ストラテジ系

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• 正解済みまだ正解していませんQ1初級

  経営理念・企業活動・コーポレートガバナンス

  ある企業が「顧客第一主義」「社会への貢献」「従業員の幸福」を掲げた文書を制定した。この文書の名称として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: 経営理念とは、企業の存在意義や価値観、行動規範を示した基本的な考え方の文書である。「顧客第一主義」「社会への貢献」のような普遍的な価値観を示すものは経営理念に該当する。経営方針は年度ごとの方向性、経営計画は具体的な数値目標、経営戦略は目標達成のための手段を示す。

• 正解済みまだ正解していませんQ2初級

  CSR・企業の社会的責任・ステークホルダー

  CSR（企業の社会的責任）の取り組みとして最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: CSR（Corporate Social Responsibility：企業の社会的責任）とは、企業が利益追求だけでなく、顧客・従業員・地域社会・環境などのステークホルダーに対して責任ある行動をとることである。地域社会への貢献活動や環境保護活動はCSRの典型的な取り組みである。

• 正解済みまだ正解していませんQ3初級

  BCP・事業継続計画・リスク管理

  BCP（事業継続計画）を策定する主な目的として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: BCP（Business Continuity Plan：事業継続計画）は、自然災害・火災・システム障害などの緊急事態が発生した際に、重要業務を継続または早期に復旧するための計画である。BCPを策定することで、事業中断による損失を最小化し、顧客や取引先への影響を抑えることができる…

• 正解済みまだ正解していませんQ4中級

  内部統制・コーポレートガバナンス・財務報告

  内部統制の4つの目的として定義されているものの組合せはどれか。

  →
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  解説: 金融庁が定める「財務報告に係る内部統制の評価及び監査の基準」では、内部統制の目的として「業務の有効性と効率性」「財務報告の信頼性」「事業活動に関わる法令等の遵守」「資産の保全」の4つが定められている。

  根拠・参照資料: 財務報告に係る内部統制の評価及び監査の基準（金融庁）

• 正解済みまだ正解していませんQ5初級

  コーポレートガバナンス・監査役・取締役会

  株式会社において、取締役会の職務を監督し、企業統治（コーポレートガバナンス）を担う機関として正しいものはどれか。

  →
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  解説: 監査役（監査役会）は、取締役の職務執行を監査する機関であり、コーポレートガバナンス（企業統治）の中核を担う。取締役会の経営判断が適正かどうかを独立した立場でチェックする役割を持つ。

  根拠・参照資料: 会社法第381条

• 正解済みまだ正解していませんQ6初級

  ワークライフバランス・テレワーク・働き方改革

  ワークライフバランスを推進するための施策として、最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: ワークライフバランスとは、仕事と個人の生活（育児・介護・趣味など）を調和させた働き方を実現することである。テレワーク制度の導入や育児休業の奨励は、従業員が仕事と生活を両立しやすい環境を整える代表的な施策である。

• 正解済みまだ正解していませんQ7初級

  SDGs・持続可能な開発目標・ESG

  SDGs（持続可能な開発目標）に関する説明として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: SDGs（Sustainable Development Goals：持続可能な開発目標）は、2015年の国連サミットで採択され、2030年までに達成を目指す17の目標と169のターゲットからなる国際的な開発目標である。貧困撲滅・気候変動対策・ジェンダー平等など幅広い分野をカバー…

• 正解済みまだ正解していませんQ8中級

  BCM・BCP・BIA

  企業がBCM（事業継続マネジメント）を導入する際の最初のステップとして最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: BCM（Business Continuity Management：事業継続マネジメント）を導入する最初のステップは、BIA（Business Impact Analysis：事業影響度分析）の実施である。BIAでは、各業務が停止した場合の影響度を分析し、重要業務の優先順位と目…

• 正解済みまだ正解していませんQ9初級

  著作権法・知的財産権・プログラム

  著作権法において、プログラム（ソフトウェア）の著作権が発生するタイミングとして正しいものはどれか。

  →
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  解説: 著作権は「創作と同時に自動的に発生する」権利であり、登録や届出は不要である（無方式主義）。プログラムも著作物として保護され、作成した時点から著作権が発生する。特許とは異なり、特許庁への出願手続きは必要ない。

  根拠・参照資料: 著作権法第10条第1項第9号、第17条第2項

• 正解済みまだ正解していませんQ10初級

  特許権・知的財産権・特許法

  特許権の存続期間として正しいものはどれか。

  →
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  解説: 特許権の存続期間は、特許法第67条により「特許出願の日から20年」と定められている。なお、実用新案権は出願日から10年、意匠権は出願日から25年（2020年4月施行の改正意匠法による）、商標権は登録日から10年（更新可能）である。

  根拠・参照資料: 特許法第67条

• 正解済みまだ正解していませんQ11初級

  個人情報保護法・個人情報・プライバシー

  個人情報保護法における「個人情報」の定義として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: 個人情報保護法における「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日・住所など、特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものも含む）をいう。また、個人識別符号（マイナンバー、旅券番号など）が含まれるものも個人情報に…

  根拠・参照資料: 個人情報の保護に関する法律第2条

• 正解済みまだ正解していませんQ12初級

  不正アクセス禁止法・サイバーセキュリティ・情報セキュリティ

  不正アクセス禁止法（不正アクセス行為の禁止等に関する法律）で禁止されている行為として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: 不正アクセス禁止法では、他人の識別符号（IDやパスワードなど）を無断で使用してコンピュータシステムにアクセスする行為（不正アクセス行為）や、セキュリティホールを突いて認証を回避するアクセス行為を禁止している。自分の権限の範囲内でのアクセスや、正当な許可を得た脆弱性診断は禁止されな…

  根拠・参照資料: 不正アクセス行為の禁止等に関する法律

• 正解済みまだ正解していませんQ13初級

  サイバーセキュリティ基本法・情報セキュリティ・国家戦略

  サイバーセキュリティ基本法の目的として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: サイバーセキュリティ基本法（2014年制定）は、サイバーセキュリティに関する施策を総合的・効果的に推進し、国民生活の向上・経済社会の発展・国際社会の平和・安全への寄与を目的としている。国・地方公共団体・民間事業者の責務も定めている。

  根拠・参照資料: サイバーセキュリティ基本法

• 正解済みまだ正解していませんQ14中級

  営業秘密・不正競争防止法・知的財産権

  トレードシークレット（営業秘密）として不正競争防止法による保護を受けるために必要な3つの要件の組合せはどれか。

  →
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  解説: 不正競争防止法における「営業秘密」として保護されるためには、①秘密として管理されていること（秘密管理性）、②事業活動に有用な技術上または営業上の情報であること（有用性）、③公然と知られていないこと（非公知性）の3要件を満たす必要がある。

  根拠・参照資料: 不正競争防止法第2条第6項

• 正解済みまだ正解していませんQ15中級

  プロバイダ責任制限法・誹謗中傷・情報開示

  プロバイダ責任制限法（特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律）が定める内容として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: プロバイダ責任制限法は、インターネット上で権利侵害（名誉毀損・プライバシー侵害など）が発生した場合に、プロバイダの損害賠償責任を一定条件のもとで制限するとともに、被害者が発信者情報の開示を請求できる手続きを定めた法律である。

  根拠・参照資料: 特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律

• 正解済みまだ正解していませんQ16初級

  特定電子メール法・スパムメール・オプトイン

  特定電子メール法（特定電子メールの送信の適正化等に関する法律）が規制する対象として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: 特定電子メール法は、広告・宣伝を目的とした電子メールを事前の同意なく送信すること（スパムメール）を規制する法律である。オプトイン方式を採用しており、受信者の事前同意がなければ広告メールを送信できない。違反した場合は行政措置や罰則の対象となる。

  根拠・参照資料: 特定電子メールの送信の適正化等に関する法律

• 正解済みまだ正解していませんQ17初級

  SWOT分析・経営戦略・内部環境

  SWOT分析において、「S」（強み）として分類される要素はどれか。

  →
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  解説: SWOT分析では、Strength（強み）・Weakness（弱み）・Opportunity（機会）・Threat（脅威）の4要素を分析する。強みと弱みは組織の内部要因、機会と脅威は外部環境要因である。自社の研究開発部門が多数の特許を保有していることは内部の強みに該当する。競合の…

• 正解済みまだ正解していませんQ18初級

  PPM・プロダクトポートフォリオ・経営戦略

  PPM（プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント）において、「市場成長率が高く、相対的市場占有率も高い」事業ユニットの分類として正しいものはどれか。

  →
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  解説: PPMでは事業を4つに分類する。花形（Star）は市場成長率・市場占有率ともに高く、投資を継続して将来の金のなる木を目指す事業。金のなる木（Cash Cow）は成長率低・占有率高で安定的に収益を生む事業。問題児（Problem Child）は成長率高・占有率低で投資判断が必要な事…

• 正解済みまだ正解していませんQ19初級

  バリューチェーン・経営戦略・付加価値

  バリューチェーン分析に関する説明として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: バリューチェーン分析（マイケル・ポーター提唱）は、企業の事業活動を「主活動」（購買物流・製造・出荷物流・販売マーケティング・サービス）と「支援活動」（調達・技術開発・人事管理・全般管理）に分類し、どの活動がどの程度の付加価値を生み出しているかを分析するフレームワークである。

• 正解済みまだ正解していませんQ20中級

  ファイブフォース・競争戦略・ポーター

  ポーターのファイブフォース分析において、「供給者の交渉力」が強まる条件として適切なものはどれか。

  →
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  解説: ファイブフォース分析（マイケル・ポーター）では、①競合他社との競争・②新規参入者の脅威・③代替品の脅威・④買い手の交渉力・⑤供給者の交渉力の5つの力を分析する。供給者（サプライヤー）の数が少なく、代替調達が困難な場合、供給者の交渉力は強まり、自社の収益性に悪影響を与える。

• 正解済みまだ正解していませんQ21中級

  VRIO分析・経営資源・競争優位

  VRIO分析における「V（価値）」の判定基準として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: VRIO分析はValue（価値）・Rarity（希少性）・Imitability（模倣困難性）・Organization（組織）の4要素で経営資源の競争優位性を評価するフレームワークである。V（価値）は「その資源が市場機会の活用や脅威への対処に貢献するか」を問う。R（希少性）が選…

• 正解済みまだ正解していませんQ22中級

  コアコンピタンス・競争優位・中核能力

  コアコンピタンス（中核的能力）に関する説明として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: コアコンピタンス（Core Competence）とは、ハメルとプラハラードが提唱した概念で、競合他社に真似されにくく、複数の市場・製品に応用でき、顧客に対して高い価値を提供する企業の中核的能力を指す。自社の強みを見極め、それを軸に戦略を立案することが重要とされる。

• 正解済みまだ正解していませんQ23中級

  ブルーオーシャン戦略・価値革新・イノベーション

  ブルーオーシャン戦略の説明として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: ブルーオーシャン戦略（チャン・キムとモボルニュが提唱）は、競合が殺到する既存市場（レッドオーシャン）で争うのではなく、競争のない新市場（ブルーオーシャン）を自ら創造することで持続的な成長を実現しようとする戦略である。価値革新（バリューイノベーション）によってコストと差別化を同時に…

• 正解済みまだ正解していませんQ24初級

  4P・マーケティングミックス・プロモーション

  マーケティングの4P（Product・Price・Place・Promotion）において、「Promotion（プロモーション）」に該当する活動はどれか。

  →
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  解説: マーケティングの4Pとは、Product（製品）・Price（価格）・Place（流通・チャネル）・Promotion（販売促進・広告宣伝）の4要素からなる。Promotionは顧客に製品・サービスの存在を知らせ購買意欲を高めるための活動であり、SNS広告・TV CM・PR活動・…

• 正解済みまだ正解していませんQ25初級

  STP分析・セグメンテーション・ターゲティング

  STP分析の3ステップを正しい順序で示しているものはどれか。

  →
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  解説: STP分析は、①Segmentation（市場細分化：顧客を属性・行動などで複数のグループに分ける）→ ②Targeting（ターゲティング：参入するセグメントを選択する）→ ③Positioning（ポジショニング：競合と比較して自社の独自の位置づけを明確にする）の順に進める戦…

• 正解済みまだ正解していませんQ26初級

  CRM・顧客関係管理・顧客満足度

  CRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）の目的として最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: CRM（Customer Relationship Management）は、顧客情報（購買履歴・問い合わせ履歴・嗜好など）を収集・分析・活用することで、顧客一人ひとりに最適なアプローチを行い、長期的な関係構築と顧客生涯価値（LTV）の最大化を目指す経営手法・システムである。

• 正解済みまだ正解していませんQ27初級

  RFM分析・顧客分析・CRM

  RFM分析の3指標（R・F・M）として正しい組合せはどれか。

  →
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  解説: RFM分析は顧客価値を評価する手法で、Recency（直近いつ購買したか）・Frequency（どのくらいの頻度で購買するか）・Monetary（累計購買金額はいくらか）の3指標でスコアリングし、優良顧客・離脱リスク顧客などを識別してマーケティング施策を最適化する。

• 正解済みまだ正解していませんQ28中級

  オムニチャネル・マーケティング・EC

  マーケティングにおける「オムニチャネル」の説明として最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: オムニチャネル（Omni-Channel）とは、実店舗・Webサイト・ECサイト・スマートフォンアプリ・SNSなど、あらゆる販売・接点チャネルを統合し、顧客がどのチャネルを使っても一貫したシームレスな購買体験ができるようにする戦略である。マルチチャネル（各チャネルが独立して運営）…

• 正解済みまだ正解していませんQ29中級

  NPS・顧客ロイヤルティ・マーケティング

  NPS（Net Promoter Score）の説明として最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: NPS（Net Promoter Score）は、顧客ロイヤルティ（忠実度）を測定する指標で、「この製品・サービスを友人や同僚に勧めますか？」という質問に0〜10点で回答してもらい、推奨者（9〜10点）の割合から批判者（0〜6点）の割合を引いた値をNPSとする。顧客満足度より実際…

• 正解済みまだ正解していませんQ30初級

  MOT・技術経営・イノベーション

  MOT（技術経営）の説明として最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: MOT（Management of Technology：技術経営）は、技術を経営資源として戦略的に活用し、研究開発・技術革新を通じて企業の競争優位と持続的成長を実現する経営手法・学問分野である。技術の事業化に関する意思決定、R&D投資の評価、イノベーションマネジメントなどが中心…

• 正解済みまだ正解していませんQ31中級

  イノベーションのジレンマ・破壊的イノベーション・クリステンセン

  イノベーションのジレンマ（クリステンセン）が説明する現象として最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: クリステンセンが提唱した「イノベーションのジレンマ」は、市場をリードする優良企業が既存の主要顧客のニーズを満たす持続的イノベーションに注力するあまり、当初は低品質・低価格の破壊的イノベーション（破壊的技術）に気づかず、やがてその新興企業に市場を奪われてしまうパラドックスを説明する…

• 正解済みまだ正解していませんQ32中級

  技術のSカーブ・技術戦略・MOT

  技術のSカーブ（S字曲線）が示す内容として最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 技術のSカーブ（S字曲線）とは、ある技術への投資（研究努力）に対して、技術の性能向上が「導入初期は緩やか → 急激な改善期 → 技術限界に近づくにつれ再び緩やか」というS字型の軌跡を描く現象を示す。技術の限界が見えてきたら次世代技術への転換（技術の断絶）が必要とされる。

• 正解済みまだ正解していませんQ33初級

  AI活用・機械学習・需要予測

  AIを活用した業務改善の事例として最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: AIの活用事例として特徴的なのは、大量のデータから学習してパターンを見つける機械学習の応用である。過去の販売データから需要を予測して在庫を最適化することは機械学習の典型的な活用例であり、AIならではの付加価値を生む。Excelマクロ・ネットワーク換装・クラウド導入はAI活用の事例…

• 正解済みまだ正解していませんQ34中級

  技術ロードマップ・技術戦略・MOT

  技術ロードマップ（テクノロジーロードマップ）の説明として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: 技術ロードマップ（テクノロジーロードマップ）は、事業の目標・市場ニーズと、それを実現するために必要な技術の開発・導入スケジュールを時系列で対応づけた計画図である。中長期の技術投資計画の立案や、複数部門間での技術戦略の共有に活用される。

• 正解済みまだ正解していませんQ35中級

  オープンイノベーション・技術戦略・R&D

  オープンイノベーションの説明として最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: オープンイノベーション（チェスブローが提唱）は、自社内の技術・知識だけでなく、外部の企業・大学・研究機関・スタートアップなどの技術・アイデアを積極的に取り込み、社内外の境界を越えてイノベーションを起こす戦略である。クローズドイノベーション（自前主義）に対する概念。

• 正解済みまだ正解していませんQ36中級

  EA・エンタープライズアーキテクチャ・システム戦略

  EA（エンタープライズアーキテクチャ）に関する説明として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: EA（Enterprise Architecture：エンタープライズアーキテクチャ）は、組織全体のビジネス戦略・業務プロセス・情報システム・IT基盤を、ビジネスアーキテクチャ（BA）・業務アーキテクチャ（AA）・システムアーキテクチャ（SA）・技術アーキテクチャ（TA）の4層で…

• 正解済みまだ正解していませんQ37初級

  BPR・ビジネスプロセス再設計・業務改革

  BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）の説明として最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: BPR（Business Process Re-engineering）はハマーとチャンピーが提唱した概念で、既存の業務プロセスを前提とした漸進的改善（カイゼン）とは異なり、コスト・品質・サービス・スピードを劇的に改善するためにビジネスプロセスを根本から再設計する経営手法である。…

• 正解済みまだ正解していませんQ38中級

  SoE・SoR・システム戦略

  SoE（System of Engagement）とSoR（System of Record）の説明の組合せとして最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: SoR（System of Record）は、基幹業務システム（ERP・会計・在庫管理など）のように業務データを正確・安定して記録・管理することを重視したシステムである。SoE（System of Engagement）は、顧客・従業員との双方向コミュニケーション・体験（エンゲー…

• 正解済みまだ正解していませんQ39初級

  DX・デジタルトランスフォーメーション・システム戦略

  DX（デジタルトランスフォーメーション）の定義として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: DX（Digital Transformation）とは、AIやビッグデータ・クラウド・IoTなどのデジタル技術を活用して、ビジネスモデルや組織・プロセス・企業文化を根本的に変革し、競争優位性を確立・維持することを指す。単なるIT化（デジタイゼーション）やデジタル化（デジタライゼ…

• 正解済みまだ正解していませんQ40初級

  スマートシティ・IoT・DX

  スマートシティの説明として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: スマートシティとは、ICT・IoT・AI・ビッグデータ等の先端技術を活用して、エネルギー・交通・医療・防災・行政サービスなど都市機能全体を最適化し、経済活性化・環境負荷低減・市民の生活の質（QoL）向上を実現する都市づくりの概念である。

• 正解済みまだ正解していませんQ41初級

  貸借対照表・財務諸表・売掛金

  貸借対照表（バランスシート）において、「資産の部」に計上されるものとして正しいものはどれか。

  →
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  解説: 貸借対照表（B/S）は左側（借方）に「資産の部」、右側（貸方）に「負債の部」と「純資産の部」が配置される。売掛金は「流動資産」に属する資産項目である。資本金は「純資産の部」、社債は「固定負債」、買掛金は「流動負債」に属する。

• 正解済みまだ正解していませんQ42初級

  損益分岐点・BEP・固定費

  損益分岐点（BEP: Break-Even Point）の説明として最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 損益分岐点（BEP：Break-Even Point）とは、売上高と総費用（固定費＋変動費）が等しくなり、利益がちょうどゼロになる売上高（または販売量）の水準である。売上高が損益分岐点を下回ると赤字、上回ると黒字になる。損益分岐点比率（損益分岐点売上高÷実際の売上高）は企業の安全…

• 正解済みまだ正解していませんQ43初級

  ROE・財務指標・自己資本利益率

  ROE（自己資本利益率）の計算式として正しいものはどれか。

  →
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  解説: ROE（Return on Equity：自己資本利益率）は「当期純利益 ÷ 自己資本（純資産） × 100」で計算され、株主が出資したお金を使ってどれだけ効率的に利益を上げているかを示す指標である。ROAは「当期純利益÷総資産×100」、売上高営業利益率は「営業利益÷売上高×1…

• 正解済みまだ正解していませんQ44中級

  キャッシュフロー計算書・投資活動・財務諸表

  キャッシュフロー計算書において「投資活動によるキャッシュフロー」がマイナス（資金流出超）の場合、どのような状態を示している可能性が高いか。

  →
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  解説: キャッシュフロー計算書は「営業活動」「投資活動」「財務活動」の3区分で資金の流れを示す。投資活動のキャッシュフローがマイナスの場合、設備投資・有価証券・子会社取得など将来の成長に向けた積極的な投資を行っていることを示す。成長企業ではこのマイナスが正常であることも多い。

• 正解済みまだ正解していませんQ45中級

  NPV・正味現在価値・投資評価

  NPV（正味現在価値）法による投資評価において、投資を「実施すべき」と判断される条件はどれか。

  →
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  解説: NPV（Net Present Value：正味現在価値）法では、投資から生まれる将来キャッシュフローを現在価値に割り引いた合計から投資額を引いた値（NPV）を算出する。NPV > 0（正の値）の場合、その投資は資本コストを上回るリターンをもたらすため「実施すべき」と判断する。N…

• 正解済みまだ正解していませんQ46中級

  流動比率・財務分析・短期安全性

  流動比率（流動資産 ÷ 流動負債 × 100）が200%を上回っている場合、この企業の財務状態についての説明として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: 流動比率は1年以内に現金化できる流動資産と1年以内に返済が必要な流動負債の比率であり、短期的な支払能力（短期安全性）を示す。200%以上であれば、流動資産が流動負債の2倍あり、短期的な債務返済能力が高く、資金繰りが安定していると評価される。一般に100%以上が望ましいとされる。

• 正解済みまだ正解していませんQ47初級

  RFP・調達・ベンダー選定

  RFP（Request for Proposal：提案依頼書）の説明として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: RFP（Request for Proposal：提案依頼書）は、調達者（発注者）がベンダー（受注候補者）に対して、システムの要件・目的・制約などを提示し、具体的な提案書・システム構成・費用見積もりの提出を求める文書である。選択肢2はRFI（Request for Informa…

• 正解済みまだ正解していませんQ48初級

  SLA・サービスレベル合意書・調達

  SLA（Service Level Agreement：サービスレベル合意書）の説明として最も適切なものはどれか。

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  解説: SLA（Service Level Agreement：サービスレベル合意書）は、サービス提供者（ベンダー）と利用者（顧客）の間で、提供するサービスの品質・可用性（稼働率）・障害時の復旧時間・サポート応答時間などの目標水準を明確に取り決めた合意書・契約書である。SLAに違反した場…

• 正解済みまだ正解していませんQ49中級

  RFI・RFP・調達プロセス

  RFI（Request for Information：情報提供依頼書）とRFP（Request for Proposal：提案依頼書）の使い分けとして最も適切なものはどれか。

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  解説: RFI（Request for Information：情報提供依頼書）は、要件定義の初期段階でベンダーの製品・技術・参考事例などの情報を広く収集するために発行する。収集した情報をもとに要件を固めた後、候補ベンダーに具体的な提案書・費用見積もりを求めるためにRFP（Request…

• 正解済みまだ正解していませんQ50初級

  グリーン調達・CSR・サプライチェーン

  グリーン調達（グリーン購買）の説明として最も適切なものはどれか。

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  解説: グリーン調達（グリーン購買）とは、製品・サービスを調達する際に価格・品質・納期だけでなく、環境への負荷が低いこと（省エネ・リサイクル素材・有害物質不使用など）を選定基準に加え、環境配慮した製品・ベンダーを優先して調達する取り組みである。企業のCSR・サプライチェーン管理の一環とし…

• 正解済みまだ正解していませんQ51初級

  IoT・ビジネスインダストリ・センサー

  IoT（Internet of Things：モノのインターネット）の事例として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: IoT（Internet of Things）は、センサーや通信機能を持つ様々なモノ（機械・設備・家電など）をインターネットに接続し、データを収集・分析・活用する技術・概念である。工場設備にセンサーを設置して稼働データを収集・分析し、故障予測や予防保全に活用することはIoTの代表…

• 正解済みまだ正解していませんQ52初級

  フィンテック・FinTech・スマートフォン決済

  フィンテック（FinTech）の説明として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: フィンテック（FinTech）はFinance（金融）とTechnology（技術）の造語で、AI・ブロックチェーン・スマートフォン等の最新技術を活用して革新的な金融サービスを提供する分野・動向を指す。スマートフォン決済（PayPayなど）・クラウド会計・ロボアドバイザー（AI投…

• 正解済みまだ正解していませんQ53初級

  シェアリングエコノミー・プラットフォームビジネス・ビジネスインダストリ

  シェアリングエコノミーの事業モデルの説明として最も適切なものはどれか。

  →
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  解説: シェアリングエコノミー（共有経済）は、個人や企業が所有する使われていない資産（自動車・住宅・スキル・時間など）をインターネットプラットフォームを通じて他者と共有・貸し借りすることで経済的価値を生み出すモデルである。Uber（車）・Airbnb（宿泊）・ランサーズ（スキル）などが代…

• 正解済みまだ正解していませんQ54初級

  サブスクリプション・ビジネスモデル・LTV

  サブスクリプションモデルの説明として最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: サブスクリプションモデルは、顧客が月額・年額などの定期料金を支払い続けることでサービスを継続利用できる料金体系・ビジネスモデルである。Netflix（動画）・Spotify（音楽）・Adobe Creative Cloud（ソフトウェア）などが代表例。顧客との長期的関係を構築し、…

• 正解済みまだ正解していませんQ55中級

  ロングテール・ビジネスモデル・EC

  ロングテール戦略の説明として最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: ロングテール戦略は、クリス・アンダーソンが提唱した概念で、従来の実店舗では在庫スペースの制約から売上上位の少数商品（ヘッド）しか扱えなかったが、Amazonのようなオンラインストアでは多数のニッチな商品（テール部分）も低コストで提供でき、その集合が大きな収益になることを示す。

• 正解済みまだ正解していませんQ56中級

  プラットフォームビジネス・ネットワーク効果・ビジネスモデル

  プラットフォームビジネスモデルの特徴として最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: プラットフォームビジネスモデルは、Amazon・Uber・メルカリ・YouTubeのように、売り手と買い手・コンテンツ提供者と視聴者などの複数ユーザーグループを結びつける「場（プラットフォーム）」を提供することで価値を生み出す。参加者が増えるほど価値が高まる「ネットワーク効果」が…

• 正解済みまだ正解していませんQ57初級

  意匠権・知的財産権・産業財産権

  知的財産権のうち、物品の形状・模様・色彩など、工業製品のデザイン（意匠）を保護する権利はどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 意匠権は、物品の形状・模様・色彩またはこれらの結合であって、視覚を通じて美感を起こさせる工業デザイン（意匠）を保護する産業財産権である。特許権は「発明」（自然法則を利用した技術的思想の創作のうち高度なもの）、実用新案権は物品の形状・構造・組合せに関する「考案」、商標権は商品・サー…

  根拠・参照資料: 意匠法

• 正解済みまだ正解していませんQ58中級

  商標権・産業財産権・存続期間

  産業財産権（特許権・実用新案権・意匠権・商標権）のうち、権利者が更新手続きを行うことで存続期間を実質的に半永久的に延長できるものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 商標権の存続期間は設定登録の日から10年であるが、更新登録の申請により何度でも10年ずつ更新でき、実質的に半永久的に権利を維持できる。これは商標が事業者の信用やブランドの目印として継続的に使用される性質を持つためである。特許権（出願日から20年）・実用新案権（出願日から10年）・…

  根拠・参照資料: 商標法

• 正解済みまだ正解していませんQ59中級

  実用新案権・特許権・無審査登録

  実用新案権と特許権の違いに関する説明として最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 実用新案権は、物品の形状・構造・組合せに関する「考案」を保護する権利で、出願すると新規性・進歩性などの実体審査を経ずに登録される（無審査登録主義、方式審査のみ）ため早期に権利化できる反面、権利の有効性は権利者自身が確認・保証する必要がある。特許権は「発明」を保護し、審査請求に基づ…

  根拠・参照資料: 実用新案法

• 正解済みまだ正解していませんQ60初級

  産業財産権・工業所有権・知的財産権

  特許庁が所管する「産業財産権（工業所有権）」に含まれないものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 産業財産権（工業所有権）とは、特許庁に出願・登録することで権利が発生する「特許権・実用新案権・意匠権・商標権」の4つを指す。著作権は文化庁が所管し、著作物の創作と同時に自動的に発生する（無方式主義）ため出願・登録は不要であり、産業財産権には含まれない。産業財産権はいずれも特許庁へ…

• 正解済みまだ正解していませんQ61中級

  労働者派遣・業務請負・偽装請負

  労働者派遣契約と業務請負契約における、労働者への指揮命令に関する説明として最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 労働者派遣では、派遣元と雇用関係にある労働者が派遣先で就業し、業務上の指揮命令は「派遣先」が行う。一方、業務請負では、請負業者が仕事の完成を請け負い、その労働者への指揮命令は「請負業者自身」が行うため、注文者（発注元）は請負業者の労働者に直接指揮命令できない。注文者が請負業者の労…

  根拠・参照資料: 労働者派遣法第2条第1号

• 正解済みまだ正解していませんQ62中級

  要配慮個人情報・個人情報保護法・本人同意

  個人情報保護法における「要配慮個人情報」に該当するものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 要配慮個人情報とは、本人の人種・信条・社会的身分・病歴・犯罪の経歴・犯罪により害を被った事実など、不当な差別や偏見その他の不利益が生じないよう取扱いに特に配慮を要する情報である。要配慮個人情報は、原則として取得時に本人の同意が必要であり、オプトアウト（本人の求めに応じて停止する方…

  根拠・参照資料: 個人情報の保護に関する法律第2条第3項

• 正解済みまだ正解していませんQ63初級

  不正競争防止法・周知表示混同惹起行為・ブランド

  不正競争防止法が「不正競争」として規制する行為として最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 不正競争防止法は、公正な競争を害する行為を「不正競争」として規制する。他人の周知・著名な商品等表示（ブランド名・ロゴ・商品形態など）と同一または類似の表示を使用して他人の商品・営業と混同を生じさせる行為（周知表示混同惹起行為）や、他人の商品形態を模倣した商品の提供、営業秘密の不正…

  根拠・参照資料: 不正競争防止法第2条

• 正解済みまだ正解していませんQ64上級

  アンゾフの成長マトリクス・経営戦略・新市場開拓

  アンゾフの成長マトリクスでは、事業の成長戦略を「市場」と「製品」の新規・既存の組合せで4つに分類する。「既存の製品を、これまで進出していなかった新しい市場（海外や新たな顧客層）に投入する」戦略はどれに分類されるか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: アンゾフの成長マトリクスは、製品（既存・新規）と市場（既存・新規）の2軸で成長戦略を4つに分類する。既存製品を新しい市場に投入するのは「新市場開拓」である。既存製品を既存市場でより多く販売するのが「市場浸透」、既存市場に新製品を投入するのが「新製品開発」、新製品を新市場に投入する…

• 正解済みまだ正解していませんQ65初級

  4C・4P・マーケティングミックス

  マーケティングにおいて、売り手側の視点である4P（Product・Price・Place・Promotion）を買い手（顧客）側の視点で捉え直したものが4Cである。4Pの「Price（価格）」に対応する4Cの要素はどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 4Cは4Pを顧客視点で捉え直したフレームワークで、Product→Customer Value（顧客価値）、Price→Cost（顧客が支払う総コスト）、Place→Convenience（入手の利便性）、Promotion→Communication（双方向のコミュニケーション…

• 正解済みまだ正解していませんQ66上級

  損益分岐点・限界利益率・変動費率

  ある製品の年間固定費が300万円、変動費率（売上高に対する変動費の割合）が40％であるとき、損益分岐点売上高はいくらか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 損益分岐点売上高は「固定費 ÷ 限界利益率」で求める。限界利益率＝1−変動費率＝1−0.4＝0.6（60％）であるから、損益分岐点売上高＝300万円 ÷ 0.6＝500万円となる。この売上高のとき、変動費は500万円×0.4＝200万円、限界利益は500万円−200万円＝300万…

• 正解済みまだ正解していませんQ67初級

  PDCAサイクル・継続的改善・マネジメント

  業務改善の活動を「計画→実行→評価→改善」の順に繰り返し、次の周期の計画に前回の改善内容を反映させていく管理手法はどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: PDCAサイクルは、Plan (計画)・Do (実行)・Check (評価)・Act (改善) を繰り返して業務を継続的に改善する手法である。前の周期の改善結果を次の計画に反映させる点が特徴で、品質管理や情報セキュリティマネジメントなど幅広い分野で用いられる。OJTは職場での実務…

• 正解済みまだ正解していませんQ68初級

  OJT・Off-JT・人材育成

  OJTの説明として、最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: OJT (On the Job Training) は、実際の職場で日常業務を行いながら、上司や先輩の指導を受けて知識や技能を身に付ける教育訓練である。業務を離れて集合形式で行う訓練はOff-JTと呼ばれ、OJTと対になる概念である。自己啓発支援は本人の意思による学習を会社が支援…

• 正解済みまだ正解していませんQ69中級

  職能別組織・事業部制組織・マトリックス組織

  職能別 (機能別) 組織の特徴として、最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 職能別組織は、開発・製造・販売・経理といった仕事の種類 (職能) ごとに部門を編成する形態で、同じ専門性を持つ人材が集まるため専門知識が蓄積しやすい。製品や地域ごとに利益責任を持たせるのは事業部制組織、一時的に編成され目的達成後に解散するのはプロジェクト組織、二系統の指揮命令を受…

• 正解済みまだ正解していませんQ70初級

  CIO・CFO・CTO

  企業の役職のうち、情報化戦略の立案と情報システム全体の統括に責任を持つ最高責任者を表すものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: CIO (Chief Information Officer) は、経営戦略と整合した情報化戦略の立案や情報システム全体の統括に責任を持つ最高情報責任者である。CFOは財務、COOは業務執行全般、CTOは技術開発の最高責任者であり、担当する領域が異なる。情報システムを経営の視点か…

• 正解済みまだ正解していませんQ71初級

  ブレーンストーミング・集団発想法・KJ法

  ブレーンストーミングを実施する際のルールとして、最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: ブレーンストーミングは、自由な発想で多くのアイディアを出すことを目的とした集団発想法で、他人の意見への便乗 (結合・便乗) は積極的に歓迎される。基本ルールは、批判をしないこと、自由奔放な発想を歓迎すること、質より量を求めること、他人の案に便乗して発展させることの四つである。その…

• 正解済みまだ正解していませんQ72初級

  特性要因図・QC七つ道具・問題解決

  結果として現れた特性と、それに影響を与えている要因との関係を、魚の骨のような形状で整理する図はどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 特性要因図は、結果 (特性) を右端に置き、そこに影響する要因を大きな骨と小さな骨に分けて枝分かれさせる図で、形状から魚の骨図とも呼ばれる。原因の洗い出しと分類に用いる。パレート図は項目別の大きさを大きい順に並べて累積比率を重ねる図、散布図は二つの量の相関を点で表す図、管理図は時…

• 正解済みまだ正解していませんQ73中級

  ABC分析・パレート図・在庫管理

  在庫している商品の管理方法として、金額の大きいものから順に並べて累積比率でA・B・Cの3グループに分け、Aグループを重点的に管理する手法はどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: ABC分析は、対象を金額や数量の大きい順に並べ、累積比率によってA・B・Cのグループに分類し、影響の大きいAグループに管理資源を集中させる手法で、パレート図と組み合わせて用いられる。PPM分析は事業の位置付けを市場成長率と占有率で分類する手法、RFM分析は顧客を購買の新しさ・頻度…

• 正解済みまだ正解していませんQ74初級

  ヒストグラム・QC七つ道具・度数分布

  データの分布状況を把握するために、測定値の範囲をいくつかの区間に分け、区間ごとの度数を柱状のグラフで表したものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: ヒストグラムは、測定値を区間 (階級) に分け、各区間に含まれるデータの個数を柱の高さで表す図で、ばらつきや偏りの形を視覚的に把握できる。レーダチャートは複数項目のバランスを多角形で表す図、ガントチャートは作業の予定と実績を横棒で表す進捗管理の図であり、分布の形を見る用途には適さ…

• 正解済みまだ正解していませんQ75初級

  散布図・相関・QC七つ道具

  二つの項目の間に関係があるかどうかを調べるために、対応する測定値の組を座標上に点で表した図はどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 散布図は、対応する二つの測定値を横軸と縦軸に取って点を打ち、点の散らばり方から相関の有無や向きを読み取る図である。管理図は時間の経過に伴う変動が管理限界の内側にあるかを判断する図、特性要因図は原因を枝分かれで整理する図、パレート図は項目を大きい順に並べて累積比率を重ねる図であり、…

• 正解済みまだ正解していませんQ76中級

  定量発注方式・定期発注方式・発注点

  定量発注方式の説明として、最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 定量発注方式は、在庫量が発注点まで減少した時点で、あらかじめ決めた一定量を発注する方式である。発注のタイミングは在庫の減り方に応じて変動し、発注量は一定になる。これに対し定期発注方式は、発注のタイミングが一定でそのつど発注量を計算する方式であり、両者は「一定なのが量か時期か」で区…

• 正解済みまだ正解していませんQ77中級

  売上総利益・営業利益・損益計算書

  ある商品の売上高が800万円、売上原価が500万円、販売費及び一般管理費が200万円であった。このときの売上総利益は何万円か。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 売上総利益は、売上高から売上原価を差し引いて求める利益で、粗利益とも呼ばれる。この設問では売上高800万円から売上原価500万円を引いて300万円となる。販売費及び一般管理費をさらに差し引いたものは営業利益であり、売上総利益の計算では用いない。どの費用までを差し引いた段階の利益か…

• 正解済みまだ正解していませんQ78中級

  期待値・意思決定・確率

  ある投資案件は、確率0.6で500万円の利益、確率0.4で200万円の損失が見込まれる。この案件の利益の期待値は何万円か。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 期待値は、起こりうる結果の値にそれぞれの確率を掛けて合計した値である。この設問では、利益500万円に0.6を掛けた300万円と、損失200万円に0.4を掛けた80万円の差を取るので、300から80を引いた220万円が期待値になる。損失側を加算してしまうと値が大きくなりすぎるため、…

• 正解済みまだ正解していませんQ79中級

  労働基準法・三六協定・時間外労働

  労働基準法において、法定労働時間を超えて労働させる場合に、使用者があらかじめ行う必要があるものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 法定労働時間を超える時間外労働や休日労働をさせるには、労働者の過半数で組織する労働組合または過半数を代表する者との間で労使協定 (いわゆる三六協定) を締結し、労働基準監督署長に届け出る必要がある。就業規則の周知は別に定められた義務であり、時間外労働を可能にする手続ではない。届出…

  根拠・参照資料: 労働基準法第36条

• 正解済みまだ正解していませんQ80中級

  フレックスタイム制・裁量労働制・働き方改革

  フレックスタイム制の説明として、最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: フレックスタイム制は、清算期間における総労働時間をあらかじめ定めたうえで、その範囲内で日々の始業時刻と終業時刻を労働者自身が決められる制度である。労働時間をみなしで扱うのは裁量労働制、職務を分け合うのはワークシェアリング、勤務場所を柔軟にするのはテレワークであり、それぞれ柔軟化す…

  根拠・参照資料: 労働基準法第32条の3

• 正解済みまだ正解していませんQ81中級

  下請法・下請代金・取引の適正化

  下請代金支払遅延等防止法 (下請法) が禁止している親事業者の行為はどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 下請法は、親事業者が優越的な立場を利用して下請事業者に不利益を与えることを防ぐ法律で、下請事業者に責任がないにもかかわらず代金を減額する行為や、受領を拒む行為、支払を不当に遅らせる行為などを禁止している。発注内容の書面明示はむしろ親事業者に課された義務であり、見積りに基づく単価交…

  根拠・参照資料: 下請代金支払遅延等防止法

• 正解済みまだ正解していませんQ82中級

  製造物責任法・PL法・欠陥

  製造物責任法 (PL法) に関する記述として、最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 製造物責任法は、製造物の欠陥によって人の生命・身体または財産に損害が生じた場合に、製造業者等が損害賠償責任を負うことを定めた法律である。被害者は製造業者の過失ではなく製造物の欠陥を示せばよい点が特徴である。対象は動産である製造物であり、ソフトウェア単体ではなくそれを組み込んだ機器…

  根拠・参照資料: 製造物責任法

• 正解済みまだ正解していませんQ83中級

  独占禁止法・カルテル・公正取引委員会

  独占禁止法が規制する行為として、最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 独占禁止法は公正で自由な競争を促すための法律で、複数の事業者が価格や生産量を共同で取り決める不当な取引制限 (カルテル) や、私的独占、不公正な取引方法を規制している。商標の無断使用は商標法、営業秘密の不正取得は不正競争防止法、同意のない広告メールの大量送信は特定電子メール法が扱…

  根拠・参照資料: 私的独占の禁止及び公正取引の確保に関する法律

• 正解済みまだ正解していませんQ84中級

  公益通報者保護法・内部通報・コンプライアンス

  公益通報者保護法の目的として、最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 公益通報者保護法は、勤務先の法令違反行為を一定の要件を満たして通報した労働者が、解雇や降格などの不利益な取扱いを受けないように保護することを目的としている。個人情報の漏えい時の通知は個人情報保護法、発信者情報の開示は情報流通のプラットフォームに関する法制度、財務報告に係る内部統制…

  根拠・参照資料: 公益通報者保護法

• 正解済みまだ正解していませんQ85中級

  マイナンバー・個人番号・番号法

  マイナンバー (個人番号) の取扱いに関する記述として、最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: マイナンバーは、社会保障・税・災害対策の分野で法律に定められた事務に限って利用でき、本人の同意があっても目的外に利用することは原則として認められない。この点は、本人の同意があれば目的外利用が可能になる場合がある一般の個人情報とは大きく異なる。民間企業も従業員の税や社会保険の手続の…

  根拠・参照資料: 行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律第9条

• 正解済みまだ正解していませんQ86上級

  電子署名法・電子署名・真正な成立

  電子署名法において、一定の要件を満たす電子署名が行われた電子文書に認められる効果はどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 電子署名法は、本人だけが行うことができる一定の要件を満たす電子署名が付された電磁的記録について、真正に成立したものと推定する効力を定めている。これにより紙の文書に押印した場合と同様の扱いが可能になる。文書の保存義務や閲覧の可否を定める法律ではなく、推定される効力の対象は成立の真正…

  根拠・参照資料: 電子署名及び認証業務に関する法律第3条

• 正解済みまだ正解していませんQ87中級

  職務著作・著作権法・プログラムの著作物

  法人の従業員が職務上作成したプログラムの著作権について、原則として著作者となるのは誰か。ただし、契約や勤務規則に別段の定めはないものとする。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: 職務上作成されるプログラムの著作物については、契約や勤務規則に別段の定めがない限り、その法人が著作者となる。これは職務著作と呼ばれ、公表名義を問わずプログラムに適用される点が他の著作物と異なる。発注元が自動的に著作者になることはなく、権利を移転したい場合は契約で定める必要がある。

  根拠・参照資料: 著作権法第15条

• 正解済みまだ正解していませんQ88中級

  ボリュームライセンス・ソフトウェアライセンス・シェアウェア

  ソフトウェアのボリュームライセンス契約の説明として、最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: ボリュームライセンスは、企業や学校などの組織が同じソフトウェアを多数の端末で利用する場合に、必要な数の使用権をまとめて取得する契約形態で、個別に購入するより管理と費用の面で有利になる。試用後に対価を支払うのはシェアウェア、ソースコードの改変と再配布を認めるのはオープンソースソフト…

• 正解済みまだ正解していませんQ89中級

  クリエイティブ・コモンズ・著作権・ライセンス

  クリエイティブ・コモンズ・ライセンスの説明として、最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: クリエイティブ・コモンズ・ライセンスは、著作者が「表示」「非営利」「改変禁止」などの条件を組み合わせて利用条件をあらかじめ示し、その範囲内であれば利用者が個別の許諾を得ずに使えるようにする仕組みである。保護期間の管理制度でも、複製を技術的に制限する仕組みでもない。著作権は無方式主…

• 正解済みまだ正解していませんQ90中級

  ISO/IEC 27001・ISMS・標準化

  組織が情報セキュリティマネジメントシステムを構築し、第三者認証を受ける際の基準となる国際規格はどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: ISO/IEC 27001は情報セキュリティマネジメントシステムの要求事項を定めた国際規格で、国内ではISMS適合性評価制度の認証基準として用いられる。ISO 9001は品質マネジメントシステム、ISO 14001は環境マネジメントシステム、ISO/IEC 20000はITサービ…

• 正解済みまだ正解していませんQ91中級

  デファクトスタンダード・デジュレスタンダード・標準化

  デファクトスタンダードの説明として、最も適切なものはどれか。

  →
  答えと解説を先に見る

  解説: デファクトスタンダードは、公的な標準化機関の手続を経ていなくても、市場で広く普及した結果として事実上の標準として通用するようになった規格を指す。これに対し、標準化機関が正式な審議手続を経て制定した規格はデジュレスタンダードと呼ばれる。両者は「決め方が公的手続か市場の結果か」で区別…

• 正解済みまだ正解していませんQ92中級

  OEM・M&A・アライアンス

  自社ブランドの製品を、生産設備を持つ他社に製造してもらう形態を表す用語はどれか。

  →
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  解説: OEMは、相手先のブランドで販売される製品を受託して製造する形態を指し、委託する側は生産設備への投資を抑えながら製品を市場に出せる。M&Aは企業の合併・買収、ジョイントベンチャーは複数企業が出資して新会社を設立する形態、フランチャイズは商標や経営ノウハウを提供して加盟店を展開する…

• 正解済みまだ正解していませんQ93中級

  ファブレス・ファウンドリ・水平分業

  ファブレス企業の説明として、最も適切なものはどれか。

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  解説: ファブレス企業は自社工場を持たず、企画・設計・販売に経営資源を集中し、製造は外部に委託する形態の企業である。設備投資の負担を抑え、需要の変動に柔軟に対応できる利点がある。これに対し、製造だけを専門に請け負う企業はファウンドリと呼ばれる。垂直統合や合弁企業とは異なる考え方である。

• 正解済みまだ正解していませんQ94中級

  ベンチマーキング・業務改善・ベストプラクティス

  ベンチマーキングの説明として、最も適切なものはどれか。

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  答えと解説を先に見る

  解説: 経営におけるベンチマーキングは、自社の業務プロセスや成果を、優れた実績を持つ他社の事例と比較し、その差を分析して改善に結び付ける手法である。コンピュータの性能比較を指すベンチマークテストと同じ語だが、経営戦略の文脈では改善のための比較活動を指す。事業を二軸で分類するのはプロダクト…

• 正解済みまだ正解していませんQ95中級

  バランススコアカード・BSC・業績評価

  バランススコアカードにおいて、業績評価を行う四つの視点の組合せとして、最も適切なものはどれか。

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  解説: バランススコアカードは、財務の視点、顧客の視点、業務プロセスの視点、学習と成長の視点という四つの視点から戦略目標と評価指標を設定し、短期の財務成果だけに偏らない業績管理を行う手法である。強み・弱み・機会・脅威はSWOT分析、製品・価格・流通・販売促進はマーケティングの4P、人・物…

• 正解済みまだ正解していませんQ96中級

  KGI・KPI・CSF

  KGIとKPIの関係の説明として、最も適切なものはどれか。

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  解説: KGIは重要目標達成指標で、事業やプロジェクトが最終的に到達すべき成果を数値で表す。KPIは重要業績評価指標で、KGIに至る過程が順調かどうかを測るための中間指標である。したがって両者は上位と下位の関係にあり、同義ではない。KGIに到達するために不可欠な要因を指すCSFと合わせて…

• 正解済みまだ正解していませんQ97初級

  SCM・サプライチェーン・在庫最適化

  SCM (サプライチェーンマネジメント) の目的として、最も適切なものはどれか。

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  解説: SCMは、原材料の調達から生産・物流・販売に至る一連の流れを一つの連鎖と捉え、企業間で情報を共有して在庫の削減や納期短縮などの最適化を図る仕組みである。顧客との関係を管理するのはCRM、基幹業務のデータを統合するのはERP、営業活動を支援するのはSFAであり、それぞれ対象とする業…

• 正解済みまだ正解していませんQ98初級

  ERP・基幹業務・統合基幹業務システム

  ERPパッケージを導入する主な目的として、最も適切なものはどれか。

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  答えと解説を先に見る

  解説: ERPは企業資源計画の考え方に基づき、会計・人事・生産・販売といった基幹業務のデータを一つの仕組みに統合し、経営資源を全社横断で一元的に管理することを目的とする。Webサイトの更新を容易にするのはCMS、問合せ履歴の蓄積はCRMやコールセンターシステム、定型操作の自動化はRPAが…

• 正解済みまだ正解していませんQ99中級

  BPO・アウトソーシング・シェアードサービス

  BPOの説明として、最も適切なものはどれか。

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  解説: BPOは、業務プロセスそのものを企画や運営まで含めて外部の専門事業者に委託する形態で、コスト削減だけでなく専門性の活用を狙う。業務の流れを抜本的に再設計するのはBPR、グループ内の間接業務を集約するのはシェアードサービスであり、いずれも外部委託とは異なる。委託先が社外であるかどう…

• 正解済みまだ正解していませんQ100中級

  プル戦略・プッシュ戦略・マーケティング

  プル戦略に該当する施策はどれか。

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  解説: プル戦略は、消費者に直接働きかけて需要を喚起し、消費者が小売店で自社製品を指名して購入する流れをつくる考え方である。広告やキャンペーンが代表的な施策になる。これに対し、卸売業者や小売業者への働きかけを通じて流通経路の側から販売を押し出すのはプッシュ戦略であり、働きかける相手が最終…

• 正解済みまだ正解していませんQ101初級

  RPA・業務自動化・定型業務

  RPAの適用対象として、最も適切なものはどれか。

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  答えと解説を先に見る

  解説: RPAは、あらかじめ決められた手順に従ってパソコン上の操作をソフトウェアのロボットに代行させる仕組みで、複数のシステム間の入力と転記のような定型的で反復の多い事務作業に向いている。判断基準そのものを決める業務や、内容が毎回変わる対人業務、創造性が求められる業務は手順を定義できない…

• 正解済みまだ正解していませんQ102中級

  E-R図・データモデリング・エンティティ

  E-R図を用いて表現するものはどれか。

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  答えと解説を先に見る

  解説: E-R図は、業務で扱うデータを実体 (エンティティ) として捉え、実体どうしの関連 (リレーションシップ) を図で表す手法で、データベースの論理設計で用いられる。処理手順と分岐を表すのはフローチャート、データの流れと処理を表すのはDFD、作業日程を表すのはガントチャートであり、E…

• 正解済みまだ正解していませんQ103中級

  DFD・データフロー・業務分析

  DFD (データフローダイアグラム) で表現される要素の組合せとして、最も適切なものはどれか。

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  解説: DFDは、業務やシステムにおけるデータの流れに着目し、データフロー、処理 (プロセス)、データストア、外部実体 (源泉と吸収) の四つの要素で表現する図である。実体と関連と属性はE-R図の要素、状態と事象と遷移は状態遷移図の要素、作業と所要日数と先行関係はアローダイアグラムの要素…

• 正解済みまだ正解していませんQ104中級

  SFA・営業支援・CRM

  SFAの導入によって期待できる効果として、最も適切なものはどれか。

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  解説: SFAは営業支援システムのことで、商談の進捗、訪問履歴、見込み案件の状況などを組織で共有できるようにし、担当者個人に依存しがちな営業活動を可視化・標準化する。調達と在庫の最適化はSCM、会計データの集計はERPの会計モジュール、問合せの蓄積と公開はCRMやナレッジ管理の領域であり…

• 正解済みまだ正解していませんQ105中級

  非機能要件・機能要件・要件定義

  システム開発における非機能要件に該当するものはどれか。

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  解説: 非機能要件は、システムが「何をするか」ではなく「どのような品質や条件で動くか」を定める要件で、性能、可用性、セキュリティ、運用性などが該当する。同時利用者数と応答時間の条件は性能に関する非機能要件である。注文の受付、発注データの作成、売上の集計と出力は、いずれもシステムが提供する…