SoE（System of Engagement）とSoR（System of Record）の説明の組合せとして最も適 | ストラテジ系 | ITパスポート試験

問題 38 / 56あと 2 問で 70% に到達

中級ストラテジ系難易度目安約 54%

SoE（System of Engagement）とSoR（System of Record）の説明の組合せとして最も適切なものはどれか。

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正解: 1. SoEは顧客・従業員との双方向エンゲージメントを重視した柔軟なシステム、SoRは業務データを正確に記録・管理する基幹システム

SoR（System of Record）は、基幹業務システム（ERP・会計・在庫管理など）のように業務データを正確・安定して記録・管理することを重視したシステムである。SoE（System of Engagement）は、顧客・従業員との双方向コミュニケーション・体験（エンゲージメント）を重視した、スマートフォンアプリ・SNS・CRMなどの柔軟で変化しやすいシステムを指す。

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