ITパスポート試験 ストラテジ系 練習問題 第30問: IPAの「DX白書2023」は、デザイン思考のプロセスの例として、スタンフォード大学のd.schoolが提唱する5つのステージを紹介している。このプロセスで、進

正解: 3. 共感

IPAの「DX白書2023」は、デザイン思考のプロセスの例として、d.schoolの5つのステージ、共感（Empathize）、問題定義（Define）、創造（Ideate）、プロトタイプ（Prototype）、テスト（Test）を紹介し、共感から始めるとしている。まず利用者の行動を観察したり話を聞いたりして、感情や背景まで理解し、その後で解くべき問題を定める。よって3が正しい。問題定義は共感の次のステージである。プロトタイプとテストは、創造で出したアイデアを試作して確かめる後半のステージである。なお、後のステージで新しい気付きを得たら前のステージに戻ることが推奨されている。

関連キーワード: デザイン思考・ステージ・問題定義・プロトタイプ