ITパスポート試験 ストラテジ系 練習問題 第24問: マーケティングの4P（Product・Price・Place・Promotion）について、施策と、その施策が当たる要素の組合せとして、適切なものはどれか。

正解: 4. 購入後の保証の期間と、修理を受け付ける内容を決める：Product

マーケティングの4Pは、売り手が組み合わせて使う施策を、Product（製品）、Price（価格）、Place（流通）、Promotion（販売促進）の4つに分けて考える枠組みである。日本経営診断学会論集の有馬賢治の論文（2019年）は、製品政策に保証を、価格政策に支払い条件を、プロモーション政策に営業活動やSP（販売促進）を含めて示している。購入後の保証の期間や修理を受け付ける内容を決めることは、Productに当たる（4が適切）。1の試供品を配って試してもらうことは、購入のきっかけをつくる販売促進で、ProductではなくPromotionに当たる。2の分割払いの回数の上限は支払い条件の決定で、PlaceではなくPriceに当たる。3の販売員が来店客に商品を説明して購入を勧めることは営業活動（人的販売）で、店頭で行ってもPlaceではなくPromotionに当たる。

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