ITパスポート試験 ストラテジ系 練習問題 第37問: BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）の説明として最も適切なものはどれか。

正解: 2. 業務プロセスを抜本的に再設計し、コスト・品質・サービス・スピードを劇的に改善する手法

BPR（Business Process Re-engineering）はハマーとチャンピーが提唱した概念で、既存の業務プロセスを前提とした漸進的改善（カイゼン）とは異なり、コスト・品質・サービス・スピードを劇的に改善するためにビジネスプロセスを根本から再設計する経営手法である。IT活用を前提とすることが多い。

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