ぴよパスITパスポート試験 ストラテジ系 練習問題 第27問: RFM分析の3指標（R・F・M）として正しい組合せはどれか。
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初級推定正答率 約 76%
RFM分析の3指標（R・F・M）として正しい組合せはどれか。
解答と解説を先に見る
正解: 3. 最終購買日・購買頻度・累計購買金額
RFM分析は、R（Recency：最終購買日）、F（Frequency：購買頻度）、M（Monetary：累計購買金額）を用いて顧客の購買状況を整理する。最近購入したか、どのくらい購入するか、いくら購入したかという三つの観点を販促に活用する。
関連キーワード: RFM分析・顧客分析・CRM・マーケティング
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