RFM分析の3指標（R・F・M）として正しい組合せはどれか。 | ストラテジ系 | ITパスポート試験 | ぴよパス

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初級ストラテジ系難易度目安約 76%

RFM分析の3指標（R・F・M）として正しい組合せはどれか。

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正解: 3. Recency（直近購買日）・Frequency（購買頻度）・Monetary（購買金額）

RFM分析は顧客価値を評価する手法で、Recency（直近いつ購買したか）・Frequency（どのくらいの頻度で購買するか）・Monetary（累計購買金額はいくらか）の3指標でスコアリングし、優良顧客・離脱リスク顧客などを識別してマーケティング施策を最適化する。

関連キーワード: RFM分析・顧客分析・CRM・マーケティング

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