品質の概念
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- 正解済みまだ正解していませんQ1初級
品質管理でいう「品質」の意味を述べたものとして、最も適切なものはどれか。
正解: 1. 製品・サービスなどが、顧客や社会の持つニーズを、どこまで満たしているかの程度
解説: 1 が適切である。品質は、作った物や提供したサービスが、使う人や世の中が必要としていることにどれだけ応えられているかの度合いを指す。注文どおりの寸法でできていても、使う人が当然と思う扱いやすさや安全を欠いていれば、品質が高いとはいえない。2 は誤りで、使って得られる便益を支払った…
関連キーワード: 品質・ニーズ・顧客価値・品質要素・品質特性
- 正解済みまだ正解していませんQ2中級
要求品質と、品質要素・品質特性との関係についての記述として、最も適切なものはどれか。
正解: 1. 「持ち運びやすい」という一つの要求品質には、質量と外形の寸法のように、複数の品質特性が対応する。
解説: 1 が適切である。要求品質は顧客の求めを言葉で表したもので、それを実現する品質特性とは一対一に対応するとは限らない。「持ち運びやすい」には質量も外形の寸法も関係し、こうした対応は品質表という二元表で整理される。2 は誤りで、順序が逆である。顧客の声から要求品質を先に書き出し、それ…
関連キーワード: 要求品質・品質要素・品質特性・品質表
- 正解済みまだ正解していませんQ3中級
ある市役所の窓口では、転入の手続きの手順を定めており、職員は全員その手順どおりに応対できている。一方で、利用者からは「必要な書類が前もって分からず、二度足を運んだ」という声が多く寄せられている。この状況を品質の面から見た説明として、最も適切なものはどれか。
正解: 3. 応対は手順どおりなので、できばえの品質ではなく、手順の中身が利用者の求めとずれた、ねらいの品質の問題に当たる。
解説: 正解は3。ねらいの品質は、計画した中身(ここでは窓口の手順)が利用者の求めにどこまで合っているかを表し、できばえの品質は、実際の提供が計画した中身どおりになっているかを表す。職員は全員手順どおりに応対できているので、計画と実際の提供は合っており、できばえの品質の側に問題は見当たら…
関連キーワード: ねらいの品質・できばえの品質・サービス・顧客満足
- 正解済みまだ正解していませんQ4中級
代用特性に当たるものや、代用特性が使われる場面についての記述として、最も適切なものはどれか。
正解: 2. 製品を壊さずに本来の品質特性を測れる場合でも、測定に長い時間や多くの費用がかかるときは、代用特性が用いられる。
解説: 2 が適切である。溶接の強さのように、本来知りたい特性を測ろうとすると製品を壊してしまう場合だけでなく、壊さずに測れても 1 回に何日もかかったり費用がかさんだりする場合にも、つながりのつかめた別の特性を代わりに測って評価する。これが代用特性である。1 は誤りで、溶接部を破断させ…
関連キーワード: 代用特性・品質特性・破壊試験・官能検査
- 正解済みまだ正解していませんQ5上級
ボルトで部品を締め付ける工程で、直接測りにくい締付け力(軸力)の代わりに、締付けトルクを代用特性として管理している。この管理についての考え方として、最も適切なものはどれか。
正解: 2. トルクと軸力の関係を確かめたときのトルクの範囲を大きく外れて締めたボルトについては、その関係から軸力を推し量ることはできない。
解説: 2 が適切である。代用特性で管理するときの拠り所は、トルクと軸力を対にして測ったデータで確かめた両者の関係であり、その関係が裏付けられているのはデータを取った範囲の中だけである。範囲を大きく外れたトルクでは、ボルトが伸びきるなどして関係が変わることがある。1 は誤りで、締付けトル…
関連キーワード: 代用特性・締付けトルク・軸力・散布図
- 正解済みまだ正解していませんQ6中級
当たり前品質や魅力的品質という区分(狩野モデル)は、品質を二つの面から同時にとらえる考え方にもとづいている。その二つの面の組合せとして、最も適切なものはどれか。
正解: 2. 品質要素が物理的に満たされているかどうかと、顧客が満足と感じる度合い
解説: 2 が適切である。狩野紀昭らは、品質要素が物理的に満たされているかという客観的な面と、それを受け取る人が満足と感じるかという主観的な面とを組み合わせてとらえる考え方(品質の二元的認識)を示した。この見方では、当たり前品質は、備わっていても満足にはつながらないが、欠けていると不満を…
関連キーワード: 当たり前品質・魅力的品質・狩野モデル・二元的認識
- 正解済みまだ正解していませんQ7中級
魅力的品質という区分の使い方についての記述として、最も適切なものはどれか。
正解: 4. 魅力的品質は、品質要素を一つずつ分類したときの区分であり、同じ製品の中でも品質要素ごとに当たり前品質などに分かれる。
解説: 4 が適切である。魅力的品質は、製品全体の評価を表す言葉ではなく、製品を構成する機能や性能などの品質要素を一つずつ見たときの区分である。同じ製品の中でも、ある品質要素は当たり前品質、別の品質要素は魅力的品質というように分かれる。魅力的品質は、備わっていれば満足につながるが、無くて…
関連キーワード: 魅力的品質・当たり前品質・一元的品質・品質要素
- 正解済みまだ正解していませんQ8上級
魅力的品質だった品質要素が、普及が進むにつれてたどることが多い移り変わりとして、最も適切なものはどれか。
正解: 3. まず一元的品質に移り、その後に当たり前品質へ移る。
解説: 3 が適切である。新しい機能が出たばかりのころは、備わっていれば喜ばれるが無くても不満にはならない魅力的品質であることが多い。普及が進むと、備わっている度合いに応じて満足も不満も生じる一元的品質に移り、さらに多くの製品に備わるようになると、あって当然と受け取られ、欠けると不満を招…
関連キーワード: 魅力的品質・一元的品質・当たり前品質・無関心品質
- 正解済みまだ正解していませんQ9上級
製品と比べたときのサービスの特徴を踏まえた、サービスの品質の考え方として、最も適切なものはどれか。
正解: 3. 窓口の応対が丁寧でも、来た用事が済まなければ、サービスの品質は高いとはいえない。
解説: サービスには、窓口での応対のように提供する側が行う働きかけと、その結果として顧客が受け取る便益 (用事が済む、困りごとが片づく など) の二つの面がある (JSQC-Std 00-001 2.1 注記 3)。品質はその両方で問われるので、応対が良くても用事が済まなければ品質が高い…
関連キーワード: サービスの品質・便益・ロット・標準化
- 正解済みまだ正解していませんQ10中級
製品・サービスの品質と並べて「仕事の質」を考えるときの説明として、最も適切なものはどれか。
正解: 4. 仕事の質を高めていくと、手直しや手戻りが減り、製品やサービスの品質に加えて、原価や納期もよくなっていく。
解説: 書類の書き損じが減れば、あとで直す手間も、相手を待たせる時間も減る。このように、一人ひとりの仕事ぶりがよくなると、品質だけでなく原価や納期(QCD)にも良い影響が及ぶので、4 が適切である。仕事の質は、標準を守る維持と、やり方を変える改善の両方を続けることで高まっていく。1 は誤…
関連キーワード: 仕事の質・QCD・後工程・改善
- 正解済みまだ正解していませんQ11中級
社会的品質が対象とする範囲について、最も適切なものはどれか。
正解: 3. 社会的品質で、そのニーズを満たすことが求められる人々には、その製品を購入して使用している顧客自身は含まれないとされる。
解説: 社会的品質は、製品やサービス、またそれを生み出して届ける過程が、売り手でも買い手でもない世の中の不特定多数の人々の求めにどれだけ応えているかを表す。顧客自身はこの「第三者」に入らないので、3が適切である。1は誤りで、届けるまでの過程も対象になり、工場の操業や建設工事の騒音のように…
関連キーワード: 社会的品質・第三者・品質要素・顧客満足
- 正解済みまだ正解していませんQ12初級
顧客満足(CS)の考え方として、最も適切なものはどれか。
正解: 3. 顧客満足の対象となるニーズには、顧客自身もまだ認識していない潜在しているニーズも含まれる。
解説: 顧客満足は、自分の求めがどの程度かなえられているかを顧客自身がどう感じているかを指し、その求めには、言葉で示されたものや、当然とされて言われないものに加え、本人もまだ気づいていないものも入る。期待を超えて、こうした気づかれていない求めにまで応えると、とくに高い満足につながるとされ…
関連キーワード: 顧客満足・苦情・要求事項・潜在しているニーズ
- 正解済みまだ正解していませんQ13上級
顧客価値の考え方として、最も適切なものはどれか。
正解: 4. 顧客価値は、買った時点ではなく、使ったり消費したりして得られる便益の大きさを、支払った対価と比べて判断するものである。
解説: 顧客価値は、お金を払った顧客が、製品やサービスを実際に使う中で受け取った役立ち(便益)を、払った金額と比べて見合うと感じられるかどうかで捉えるものと説明される。買った瞬間ではなく、使って得られるものから捉える点が要点で、4が適切である。1は誤りで、購入前にカタログの性能と価格を比…
関連キーワード: 顧客価値・便益・対価・顧客満足
- 正解済みまだ正解していませんQ14初級
品質特性の性質や、品質要素・代用特性との関係について、最も適切なものはどれか。
正解: 1. 本来評価したい特性を直接測りにくいときに、その代わりとして測る別の特性も、品質特性の一つに当たるとされる。
解説: 品質特性は、品質要素がどの程度そなわっているかを、だれが見ても同じように判断できるように取り上げる性質である。本来知りたい特性を直接測りにくいときに代わりに測る特性を代用特性というが、これも別の品質特性を使っているのであって、品質特性の一つに当たるので、1が適切である。2は誤りで…
関連キーワード: 品質特性・代用特性・品質要素・要求品質
- 正解済みまだ正解していませんQ15中級
苦情とクレームの区別として、正しいものはどれか。
正解: 1. 苦情のうち、補償や代償も併せて求めているものをクレームと呼んで区別することがある
解説: 苦情は、自分のニーズに一致していないことへの不満を供給者や第三者へ表明したものをいう。そのうち補償や代償も併せて求めているものをクレーム、単なる不満の表明をコンプレイン(不平)と呼んで区別することがある。
関連キーワード: 苦情・クレーム・コンプレイン
- 正解済みまだ正解していませんQ16中級
不満と苦情の区別や、苦情に当たるものの範囲について、最も適切なものはどれか。
正解: 1. 不満を感じた人が、供給者には直接伝えずに、監督機関などの第三者に申し出た場合も、苦情に当たるとされる。
解説: 心の中で求めに合わないと感じている段階が不満で、それを売り手や、売り手を動かせる立場にある消費者団体や行政の監督機関などに申し出た段階で苦情となる。供給者を通さず監督機関などに申し出た場合も苦情に当たるので、1が適切である。2は誤りで、苦情のうち修理や取替え、値引き、損害賠償のよ…
関連キーワード: 不満・苦情・第三者・クレーム・利害関係者
- 正解済みまだ正解していませんQ17中級
品質を「提供された製品やサービスに対してお客様が下す評価」ととらえるとき、品質を考える出発点として、最も適切なものはどれか。
正解: 4. 製品やサービスを受け取るお客様が誰なのかを見定めること
解説: 4級の手引きは、品質の良し悪しを決めるのは受け取ったお客様の評価であり、事前の要求や期待がかなったかどうかで判断されると説明する。評価する人がだれかが分からなければ要求や期待もつかめないので、品質を考える手順はお客様を特定するところから始まるとしており、4が適切である。1は誤りで…
関連キーワード: 品質・お客様・評価・要求や期待
- 正解済みまだ正解していませんQ18中級
明示されたニーズと暗黙のニーズの説明として、正しいものはどれか。
正解: 1. 明示は仕様書などで示されたもの、暗黙は言われなくても当然期待されるもの
解説: ニーズには、カタログや仕様説明書で明示されている機能・性能だけでなく、明示されていなくても安全性のように当然確保されていると期待されるものが含まれる。後者を見落とすと苦情の原因になる。
関連キーワード: ニーズ・明示・暗黙・安全性
- 正解済みまだ正解していませんQ19上級
品質要素に当たるものについての記述として、最も適切なものはどれか。
正解: 1. 購入や使用にかかる費用の少なさを表す経済性も、品質要素の一つに数えられる。
解説: 品質を、どんな面で良いのかという切り口ごとに分けた項目を品質要素といい、安全性、信頼性、機能、性能、使用性、経済性、入手性、環境保全性、感性品質などが挙げられる。お客様が購入や使用のために負担する費用の面の良さを表す経済性はその一つなので、1が適切である。2は誤りで、広告がどれだ…
関連キーワード: 品質要素・経済性・認知度・満足度・収益性
- 正解済みまだ正解していませんQ20上級
スマートフォンについて「満員の通勤電車で、つり革につかまったまま使いたい」というお客様の声(VOC)を分析した。これを要求品質として表したものとして、最も適切なものはどれか。
正解: 2. 片手で持ったままでの操作のしやすさ
解説: お客様の生の声には、使う場面や気持ちが混ざっている。それを読み解いて、お客様が製品に求めている中身を言葉で表したものが要求品質であり、それを測る特性や目標の値、実現する手段とは分けて扱う。つり革をつかんでいれば空いている手は一つなので、この声が求めているのは片手で持ったままでの操…
関連キーワード: お客様の声・要求品質・品質特性・VOC
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- 正解済みまだ正解していませんQ21中級
次の事例のうち、できばえの品質に問題があるものとして、最も適切なものはどれか。
正解: 3. 荷物が指定の時間帯に届かなかった。調べると、配達の計画は指定どおりに組まれていたが、担当者が伝票を読み違えた。
解説: 3 は、配達の計画は指定どおりだったのに、担当者の読み違いで届ける時間がずれた例である。決めた中身を実際の仕事で再現できなかったので、できばえの品質(製造品質)の問題に当たり、3 が適切である。形のないサービスでも同じ考え方をとる。1 は誤りで、座面は図面どおりに作られており、体…
関連キーワード: できばえの品質・ねらいの品質・製造品質・サービス
- 正解済みまだ正解していませんQ22中級
ねらいの品質(設計品質)の設定や評価について、最も適切なものはどれか。
正解: 4. ねらいの品質は、計画した品質がニーズにどれだけ合っているかで決まるので、製造の段階でばらつきが出ても、それによってねらいの品質が下がるわけではない。
解説: ねらいの品質(設計品質)で問われるのは、設計の段階で決めた品質の中身そのものが、お客様や社会の求めに合っているかどうかである。製造で生じるばらつきは、計画と実際の出来上がりとの食い違いであり、できばえの品質の側の問題なので、4が適切である。2は誤りで、ねらったとおりに作られている…
関連キーワード: ねらいの品質・設計品質・できばえの品質・ばらつき
- 正解済みまだ正解していませんQ23上級
品質の考え方を、製品・サービス以外の対象に当てはめるときの説明として、最も適切なものはどれか。
正解: 2. 仕事の進め方や仕組み、経営、組織風土を対象にするときは、「品質」より「質」という言い方をすることが多い。
解説: 品質管理では、製品・サービスだけでなく、それを生み出す仕事の進め方や仕組み、経営、組織風土にも、求めにどこまで応えているかという同じものさしを当てる。形のある製品とは違うこうした対象については、「品質」と呼ぶより「質」と呼ぶことが多いので、2が適切である。1は誤りで、品質の考え方…
関連キーワード: 品質・質・組織風土・ニーズ
- 正解済みまだ正解していませんQ24中級
電気ケトルについての次の事例のうち、暗黙のニーズを満たせていないものとして、最も適切なものはどれか。
正解: 4. 仕様書の項目はすべて満たしているが、湯を注ぐと持ち手が熱くなり素手で持てない。
解説: 4 が適切である。湯を沸かす道具なら、注ぐときに取っ手を素手で持ててやけどをしないことは、買う人がわざわざ頼まなくても、誰もが当たり前に備わっていると思っている。このように、口に出されず書面にも載らないが当然とされている求めを暗黙のニーズといい、4 はそれに応えられていない。1 …
関連キーワード: 暗黙のニーズ・明示されたニーズ・潜在しているニーズ・仕様書
- 正解済みまだ正解していませんQ25初級
品質を評価する主体となる「顧客」に当たる人や組織の範囲について、最も適切なものはどれか。
正解: 2. 購入を検討していて、まだ製品を買っていない見込みの購入者も、品質を評価する顧客に含めて考える。
解説: 正解は2。品質管理の用語でいう顧客は、製品やサービスを受け取る側の人や組織を指し、これから受け取るかもしれない人も入る。実際に買った人に限らず、購入を検討している人や、売り込む相手として想定している人も顧客として扱う。1は誤り。部品を受け取って組み込む完成品メーカーも顧客であり、…
関連キーワード: 顧客・利害関係者・社会的品質・サプライチェーン
- 正解済みまだ正解していませんQ26中級
「あればあるほど満足度が上がり、無ければ不満になる」という性質を持つ品質を表す言葉として、最も適切なものはどれか。
正解: 2. 一元的品質
解説: 正解は2です。一元的品質は、充足の度合いと満足の度合いが同じ向きに動く品質です。当たり前品質は、満たされていても満足は上がらないのに、欠けると強い不満になるもの。魅力的品質は、無くても不満にはならないが、あると満足が大きく上がるものです。三つは「充足したとき」と「欠けたとき」の反…
関連キーワード: 一元的品質・当たり前品質・魅力的品質・満足
- 正解済みまだ正解していませんQ27初級
品質管理で「適合の品質」と呼ばれることがある品質の説明として、最も適切なものはどれか。
正解: 3. 実際に作られた製品・サービスが、計画した品質にどれだけ合っているかの程度
解説: 正解は3。できばえの品質は製造品質や適合の品質とも呼ばれ、企画・設計で計画した品質要素・品質特性・品質水準に、実際に作られて提供された製品・サービスがどこまで合っているかを表す。1は、ねらいの品質(設計品質)の説明であり、計画した中身がニーズからずれていないかを見るものである。2…
関連キーワード: 適合の品質・できばえの品質・ねらいの品質・製造品質・設計品質
- 正解済みまだ正解していませんQ28中級
次のうち、代用特性を用いて品質を評価している例として、最も適切なものはどれか。
正解: 2. 鋼材の引張強さを、その鋼材の硬さを測った値で代わりに評価する。
解説: 引張強さは、試験片を引きちぎってみないと分からない。そこで、壊さずに測れて引張強さとつながりのある硬さを測り、その値から強さを見積もる。このように、知りたい特性の身代わりとして測る別の品質特性が代用特性で、2 が適切である。ほかの肢も「代わり」を使っているが、置き換えているのは特…
関連キーワード: 代用特性・品質特性・限度見本・測定器
- 正解済みまだ正解していませんQ29中級
品質を考えるときの「お客様」の範囲についての説明として、最も適切なものはどれか。
正解: 2. 社内の後工程、取引先、エンドユーザー、受益者まで、受け取る側を広く含めて考える
解説: 正解は2です。品質管理では「後工程はお客様」という言い方があるように、社内の次の工程も受け手として扱います。お客様は製品やサービスを受け取る組織又は人で、料金を支払う直接の購入者のほか、消費者やエンドユーザー、受益者などの受取り手も含みます。自工程から見てお客様にあたるのは前工程…
関連キーワード: 顧客・後工程はお客様・社会的品質・品質
- 正解済みまだ正解していませんQ30中級
ねらいの品質とできばえの品質の決め方や評価のしかたについて、最も適切なものはどれか。
正解: 3. ねらいの品質を計画するときは、顧客の要求に加えて、自社の技術で実現できるかや、かかるコストも考え合わせる。
解説: 正解は3。ねらいの品質(設計品質)は企画・設計で目標として定める品質で、顧客や社会のニーズに合っているかで良し悪しが決まるが、目標を定めるときは、自社の技術で実現できるかやコストも合わせて考える。1は誤り。水準を競合より高くしても、ニーズとずれていれば、ねらいの品質が高いとはいえ…
関連キーワード: ねらいの品質・できばえの品質・設計品質・コスト
この科目の学習ポイントを読む
ぴよパスではQC検定®(品質管理検定®)3級の問題を10カテゴリに分けています。品質の概念にはオリジナル予想問題を30問収録し、サイト内のQC検定®(品質管理検定®)3級全300問の約10%を占めます。この割合は本試験の出題比率ではありません。このカテゴリの収録テーマには品質要素・品質特性・ねらいの品質・できばえの品質などがあります。本試験の情報は合格率50.48%(第41回・2026年3月15日まで実施のCBT)・試験時間90分・受験料5,830円です。
回答後に解説を読み、分からなかった用語や手順をテキストで確かめてから解き直す使い方ができます。関連する用語や条件は、データの取り方とまとめ方・QC七つ道具・新QC七つ道具などのカテゴリでも確認できます。模擬試験はPremiumの機能です。問題数・科目構成・制限時間は模試の開始画面で確認してください。
品質の概念の出題傾向 — 収録全30問の分析
ぴよパスに収録しているQC検定®(品質管理検定®)3級「品質の概念」のオリジナル練習問題 全30問を集計した、実データに基づく傾向まとめです
難易度の構成
初級5問・中級18問・上級7問の全30問構成です。
頻出テーマ (出題数の多い順)
- 品質要素6問
- 品質特性6問
- ねらいの品質5問
- できばえの品質5問
- 顧客満足4問
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管理の方法とQCストーリー30 問学習に使える参考書 2 冊 PR
編集部の評価 (解説・演習・法令) と対象読者を並べました。
横にスクロールして 2 冊を比較できます
![]() #1 CBT対応版 QC検定®3級 対策問題集 2026年版 | ![]() #2 CBT対応版 模擬問題で学ぶQC検定®3級 | |
|---|---|---|
| 役割 | CBT移行後の3級で実施団体が出す最新の対策問題集 | 手法編・実践編に分かれた模擬問題集。2冊目の演習に |
| 解説 | ||
| 演習 | ||
| 法令 | ||
| こんな人に | 手法分野・実践分野を一通り学び終え、本番形式で仕上げたい受験者。合格基準が分野別50%+総合70%なので、苦手分野を残さず均す用途に向く。 | 対策問題集に入る前に、手法分野と実践分野のどちらが弱いかを見極めたい受験者。 |
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2 冊の紹介文を読む
- CBT移行後の3級で実施団体が出す最新の対策問題集CBT対応版 QC検定®3級 対策問題集 2026年版
仁科健 監修/入倉則夫・小林久貴・古藤判次郎・日本規格協会
2025年9月の第40回から3級はCBTに移行し、前身の『過去問題で学ぶQC検定®3級』は2025年版で発行を終えた。本書はその後継にあたる最新版で、CBT形式に合わせた模擬試験形式の問題が主体。試験を実施する日本規格協会が出しているため出題感覚が最も近く、旧マークシート時代の問題集で対策すると形式のずれが残る。
- 手法編・実践編に分かれた模擬問題集。2冊目の演習にCBT対応版 模擬問題で学ぶQC検定®3級
品質管理検定®運営委員会 委員長 新藤久和 監修・日本規格協会
手法編・実践編の2章構成で模擬問題だけを収録した薄めの一冊。対策問題集より先に、分野ごとの当たりを付ける段階で使える。体系的な解説は無いので、これ1冊で仕上げるのではなく、公式レベル表で範囲を押さえたうえで演習量を足す位置づけになる。
書籍情報の確認日: (2 冊とも)
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品質の概念 — よくある質問
この科目の問題数・学習順序・出題比率・合格ラインの目安をまとめました
- QC検定®(品質管理検定®)3級の品質の概念は何問用意されていますか?
- ぴよパスではQC検定®(品質管理検定®)3級の品質の概念に全30問のオリジナル練習問題を用意しています。QC検定®(品質管理検定®)3級の収録全300問のうち約10%です。回答後に解説を確認できます。初級・中級・上級のバッジは問題の難易度の目安で、解いた人の習熟度を示すものではありません。
- 品質の概念はどんな順序で学習するのがおすすめですか?
- テキストで学んだ範囲や、確認したい用語の問題から取り組めます。迷う場合は一覧の先頭から数問解き、解説を読んでも分からない箇所をテキストで確認してください。問題番号は一覧内の順番です。ぴよパスではQC検定®(品質管理検定®)3級の問題を10カテゴリ(品質の概念 / データの取り方とまとめ方・QC七つ道具・新QC七つ道具・統計的方法の基礎(正規分布・二項分布))に分けているので、関連する内容は別のカテゴリでも確認できます。
- 品質の概念の問題数は、通常演習と模試でどう違いますか?
- 品質の概念は、ぴよパスでQC検定®(品質管理検定®)3級の問題を分けている10カテゴリの一つです。ぴよパスに収録している品質の概念の問題数は30問 / 全300問で、収録全体の約10%にあたります。ぴよパスの模擬試験の基本設定では、品質の概念を全100問中10問(約10%)出題します。これは模試の配分であり、本試験の出題比率を示すものではありません。
- 品質の概念で合格ラインを割らないためのコツはありますか?
- QC検定®(品質管理検定®)3級の合格基準は「総合得点が概ね70%以上」です。科目別の条件は「出題を手法分野・実践分野に分類し、各分野の得点が概ね50%以上であること(4級には分野別の足切りが無く総合得点のみで判定されます)」です。サイト内のカテゴリ分けと本試験の科目区分は一致しない場合があります。品質の概念の正答率だけで合否を判断せず、間違えた問題の内容と、本試験で適用される基準を確認してください。

