QC検定(品質管理検定)3級 品質の概念 練習問題 第11問: 社会的品質の説明として、最も適切なものはどれか。
社会的品質の説明として、最も適切なものはどれか。
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正解: 3. 製品・サービスが第三者や社会に与える影響に関する品質
社会的品質は、製品・サービスやその提供プロセスが、購入者本人以外の第三者や社会に与える影響に関する品質である。騒音、排出物、廃棄時の環境負荷などが例で、地球環境保全とも結びつく。
関連キーワード: 社会的品質・環境・第三者
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