職務知識
全8問
全40問・解説・間違い直しは登録不要・無料。無料登録で進捗をクラウド保存。期日復習・弱点分析は Premium (月480円)全40問に加えて、期日復習・弱点分析・広告非表示をご利用中です
この科目の学習ポイントを読む
ぴよパスでは秘書検定2級の問題を5カテゴリに分けています。職務知識にはオリジナル予想問題を8問収録し、サイト内の秘書検定2級全40問の約20%を占めます。この割合は本試験の出題比率ではありません。このカテゴリの収録テーマには秘書の機能・報告・上司の機能・業務の範囲などがあります。本試験の情報は合格率56.0%(第137回・2025年11月)/ 73.0%(第138回・2026年2月)/ CBT 62.4%(2025年度)・試験時間14:50〜17:00 (受験上の注意の説明10分を含む)・受験料5,200円です。
回答後に解説を読み、分からなかった用語や手順をテキストで確かめてから解き直す使い方ができます。関連する用語や条件は、必要とされる資質・一般知識・マナー・接遇などのカテゴリでも確認できます。
- 正解済みまだ正解していませんQ1初級
秘書の機能・上司の機能・業務の範囲
次は、秘書Aが行っている仕事である。中から秘書の仕事の範囲として不適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢4が不適当です。契約条件を決めることは会社の意思決定であり、上司の機能に属します。秘書は上司が判断しやすいように資料を整えるなどの補佐はしても、上司に代わって決めることはしません。肢1のスケジュール調整、肢2の来客応対、肢3の文書作成の補助、肢5の出張手配は、いずれも上司の仕事…
- 正解済みまだ正解していませんQ2初級
上司不在時の対応・親展・郵便物の扱い
次は、上司が出張で不在の間に秘書Aが行ったことである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢3が不適当です。「親展」は宛名の本人以外が開封しないでほしいという表示なので、秘書であっても開封してはいけません。急ぎかどうかは差出人に確かめるか、上司に連絡して指示を受けます。肢1の伝言メモ、肢2の来客への対応、肢4の郵便物の整理、肢5の緊急時の連絡は、上司不在時の標準的な対…
- 正解済みまだ正解していませんQ3中級
代理出席・会議・報告
秘書Aは上司から、部内会議に代理で出席するように指示された。次はこのときAが行ったことである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢3が不適当です。代理出席は上司の代わりに会議の内容を聞き、報告することが役割であって、上司の意見を秘書の判断で表明することはできません。意見を求められたら、事前に確認した意向の範囲で答えるか、持ち帰って上司に確認します。肢1の意向の事前確認、肢2のメモ、肢4の持ち帰り、肢5の報…
- 正解済みまだ正解していませんQ4初級
スケジュール管理・面会の調整・上司の了承
次は、秘書Aが上司のスケジュール管理で行っていることである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢4が不適当です。面会を受けるかどうかは上司が決めることなので、秘書が独断で確定してはいけません。候補を調整したうえで上司の了承を得てから確定します。肢1の複数候補、肢2の移動時間の余裕、肢3の変更時の連絡、肢5の前日確認は、スケジュール管理の基本です。
- 正解済みまだ正解していませんQ5中級
定型業務・非定型業務・秘書の機能
次は、秘書の業務について述べたものである。中から適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢3が適当です。予定外の来客への対応やトラブルの処理のように、その都度状況に応じて判断する仕事は非定型業務で、進め方を上司と確認しながら行います (出張の手配は手順が決まって繰り返される定型業務に分類されます)。肢1は誤りで、郵便物の仕分けや電話応対は毎日決まって行う定型業務です…
- 正解済みまだ正解していませんQ6初級
報告の仕方・結論先行・事実と意見
次は、秘書Aが上司に報告するときに心がけていることである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢5が不適当です。上司は多くの判断を短時間で行うため、報告は結論を先に述べ、経緯や理由は求められた範囲で後から補うのが基本です。経緯を先に長く話すと要点が伝わりにくくなります。肢1の結論先行、肢2の事実と意見の区別、肢3の悪い報告の早さ、肢4の数字の正確さは、報告の基本です。
- 正解済みまだ正解していませんQ7初級
名刺の整理・資料管理・検索性
次は、秘書Aが上司の名刺の整理について行っていることである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢4が不適当です。名刺は必要なときにすぐ取り出せるように、会社名や氏名で検索できる形で整理するのが資料管理の基本です。日付順に箱に入れるだけでは探すのに時間がかかります。肢1のメモ、肢2の分類、肢3の更新、肢5の処分は、名刺整理の標準的な方法です。
- 正解済みまだ正解していませんQ8初級
出張後の対応・報告・郵便物の整理
次は、上司が3日間の出張から戻る日に、秘書Aが行ったことである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢5が不適当です。上司の不在中に起きたことは、上司が戻り次第すみやかに整理して報告するのが秘書の役目です。上司はその情報をもとに次の行動を決めるため、翌日にまとめて報告したのでは、その日のうちに必要な折り返しや判断が遅れます。肢1の記録の整理、肢2の郵便物の並べ方、肢3の予定の確…
秘書検定2級の他のカテゴリ
学習に使える参考書 1 冊 PR
紹介文と対象読者を見比べて、学びたい内容に合う書籍を選んでください。
検定を実施する実務技能検定協会が編集した公式の実問題集で、第132回 (2024年2月) から第137回 (2025年11月) までの6回分を収録。ここでの五肢択一の練習の後に、本試験の記述問題を含む実際の出題形式に慣れるための1冊です。購入前に出版社の収録回と年度版を確認してください。
こんな人に: 審査基準5領域の基礎を確認した後、本試験と同じ形式 (選択+記述) で仕上げたい方。
Amazonで価格を見る
間違えた論点を、書籍と練習問題で確認しましょう
上の練習問題で間違えた論点を確認しながら読むと、定着率が高まります。「読んだだけ」より「解いて間違えて復習した」方が記憶に残りやすいことは、学習科学で繰り返し示されています (テスト効果)。
書籍情報の確認日は、Amazon評価の時点を示すものではありません。最新の評価・版・対応年度・価格は商品ページでご確認ください。
※ 本セクションは Amazon アソシエイト・プログラムに基づく紹介リンクを含みます。リンク経由で商品が購入された場合、当サイトは Amazon.co.jp から紹介料を受け取ります。価格・在庫状況は変動するため、最新情報は Amazon.co.jp のページでご確認ください。
職務知識 — よくある質問
この科目の問題数・学習順序・出題比率・合格ラインの目安をまとめました
- 秘書検定2級の職務知識は何問用意されていますか?
- ぴよパスでは秘書検定2級の職務知識に全8問のオリジナル練習問題を用意しています。秘書検定2級の収録全40問のうち約20%です。回答後に解説を確認できます。初級・中級・上級のバッジは問題の難易度の目安で、解いた人の習熟度を示すものではありません。
- 職務知識はどんな順序で学習するのがおすすめですか?
- 確認したい用語や手順の問題から取り組めます。迷う場合は一覧の先頭から数問解き、解説を読んでも分からない箇所をテキストで確認してください。問題番号は一覧内の順番です。
- 職務知識で合格ラインを割らないためのコツはありますか?
- 秘書検定2級の合格基準は「筆記試験は「理論」(必要とされる資質・職務知識・一般知識) と「実技」(マナー・接遇・技能) に領域区分され、それぞれの得点が60%以上で合格」です。科目別の条件は「理論・実技それぞれ60%以上 (一方が60%未満なら不合格)」です。サイト内のカテゴリ分けと本試験の科目区分は一致しない場合があります。職務知識の正答率だけで合否を判断せず、間違えた問題の内容と、本試験で適用される基準を確認してください。
関連記事
- 秘書検定2級
秘書検定2級 練習問題40問を無料で解く|審査基準5領域の五肢択一・記述問題の位置づけ・合格率の読み方
秘書検定2級の筆記は選択問題と記述問題で、理論・実技それぞれ60%以上が合格基準。公式の審査基準5領域 (資質・職務知識・一般知識・マナー接遇・技能) を各8問の五肢択一で練習できるオリジナル40問の使い方と、第136〜138回・CBTの合格率、受験料5,200円、第140回の申込期間を公式情報で整理する。
秘書検定の勉強法|2級の独学手順・勉強時間・準1級の面接対策を解説
秘書検定に独学で合格するための勉強法を、2級の学習手順・勉強時間の目安・理論と実技のバランス・準1級の面接対策に分けて整理。テキストと実問題集の使い方、苦手領域を作らない進め方、面接 (ロールプレイング) の練習までやさしく解説します。
秘書検定のCBTとは|通常試験との違い・対象級・会場をやさしく解説
秘書検定のCBT (コンピューター試験) を、通常の試験 (ペーパー) との違い・対象級・会場・受験日の選び方から整理。2級・3級は随時受験できるCBTのメリットや、資格としての価値は通常試験と同じである点まで、どちらで受けるか迷う人にやさしく解説します。
秘書検定の合格率と難易度|級別の合格率と独学で受かるかを解説
秘書検定の合格率と難易度を、3級・2級・準1級・1級の級別データから整理。3級70%前後・2級50%台・準1級40%台・1級30%前後という合格率の差、面接が難易度を上げる理由、独学で合格できるかまでやさしく解説します。
秘書検定の級の違い|3級・2級・準1級・1級を比較してどれを受けるか解説
秘書検定の3級・2級・準1級・1級の違いを、レベル・試験形式・合格率・面接の有無・就職での評価から比較。就活なら何級、社会人なら何級など、目的別にどの級を受けるべきかの選び方までやさしく解説します。
秘書検定の面接試験対策|準1級・1級のロールプレイングの流れとコツ
秘書検定の準1級・1級にある面接試験 (ロールプレイング) を、課題の流れ・審査ポイント・対策のコツから整理。準1級のあいさつ・報告・状況対応、1級の報告・応対の内容、声に出した練習の進め方まで、二次試験が不安な人にやさしく解説します。






