技能

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• 正解済みまだ正解していませんQ1初級

  社外文書・頭語と結語・文書の形式

  次は、秘書Aが社外向けの文書を作成するときに行っていることである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。

  →
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  解説: 肢1が不適当です。頭語と結語は組み合わせが決まっており、「拝啓」に対する結語は「敬具」です。「以上」は記書きの終わりに用いる言葉で、結語ではありません。肢2の発信日付の位置、肢3の宛名の書き方、肢4の前文の構成、肢5の記書きの形式は、社外文書の標準的な形式です。

• 正解済みまだ正解していませんQ2初級

  社内文書・文書作成・簡潔

  次は、社内文書の書き方について述べたものである。中から適当と思われるものを一つ選びなさい。

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  解説: 肢3が適当です。社内文書は業務を効率よく進めるためのものなので、時候の挨拶や頭語・結語などの儀礼的な部分は省き、用件を簡潔に書きます。肢1は誤りで、頭語・結語は社外文書に用いるものです。肢2は誤りで、社内文書は横書きが一般的です。肢4は誤りで、発信者 (部署名や氏名) は必ず明記…

• 正解済みまだ正解していませんQ3初級

  親展・郵便物・文書の取り扱い

  郵便物の宛名の脇に「親展」と書かれていた。この表示の意味として適当と思われるものを一つ選びなさい。

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  解説: 肢5が適当です。「親展」は宛名の本人に開封してほしい、つまり本人以外は開封しないでほしいという意味の外脇付けです。秘書は上司宛ての親展の郵便物を開封せず、そのまま上司に渡します。肢1の速達と肢2の書留は郵便の種類であり、親展の意味ではありません。肢3の至急は「至急」と別に書かれま…

• 正解済みまだ正解していませんQ4中級

  内容証明・郵便の種類・書留

  次は、郵便のサービスについて述べたものである。中から「内容証明」の説明として適当と思われるものを一つ選びなさい。

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  解説: 肢1が適当です。内容証明は、差出人が誰に対していつどのような内容の文書を出したかを郵便局が証明する制度で、契約の解除通知など後日の証拠が必要な文書に用います。肢2は一般書留、肢3は速達、肢4は配達証明、肢5は簡易書留の説明です。

• 正解済みまだ正解していませんQ5初級

  定足数・会議用語・議決

  会議に関する用語「定足数」の説明として適当と思われるものを一つ選びなさい。

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  解説: 肢5が適当です。定足数は、会議が有効に成立するために必要とされる最少の出席者数 (または出席割合) で、これに満たない場合は議決ができません。肢1の議長の数、肢2の議題の数、肢4の開催回数は定足数とは関係がありません。肢3の可決に必要な賛成者数は「議決要件」であり、定足数とは別の…

• 正解済みまだ正解していませんQ6初級

  ブレーンストーミング・会議の形式・アイデア発想

  会議の形式のうち「ブレーンストーミング」の説明として適当と思われるものを一つ選びなさい。

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  解説: 肢2が適当です。ブレーンストーミングは、批判を禁止し、質より量を重視して自由にアイデアを出し合う発想法で、他人の意見に便乗して発展させることも歓迎されます。肢1はパネルディスカッション、肢3はシンポジウム、肢4はバズセッション、肢5はフォーラム (公開討論会) の説明です。

• 正解済みまだ正解していませんQ7初級

  バーチカルファイリング・ファイリング・文書の保管

  次は、秘書Aがバーチカルファイリングで書類を整理するときに行っていることである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。

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  解説: 肢1が不適当です。バーチカルファイリングは、書類に穴を開けずにフォルダーに挟み、キャビネットの引き出しに立てて (垂直に) 並べる方式です。穴を開けて綴じて寝かせて重ねるのは別の方式で、取り出しや差し替えがしにくくなります。肢2の見出し、肢3の分類、肢4の貸出ガイド、肢5の保存年…

• 正解済みまだ正解していませんQ8初級

  グラフ・折れ線グラフ・資料作成

  上司から、過去1年間の月別売上高の推移が分かるグラフを作るように指示された。この目的に最も適していると思われるグラフを一つ選びなさい。

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  答えと解説を先に見る

  解説: 肢4が適当です。折れ線グラフは、時間の経過に伴う数値の変化 (推移) を表すのに適しています。肢1の円グラフと肢2の帯グラフは全体に占める構成比を示すのに用いるもので、推移を見るには向きません。肢3のレーダーチャートは複数項目のバランスを見るもの、肢5の散布図は二つの量の関係を見…