必要とされる資質
全8問
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この科目の学習ポイントを読む
ぴよパスでは秘書検定2級の問題を5カテゴリに分けています。必要とされる資質にはオリジナル予想問題を8問収録し、サイト内の秘書検定2級全40問の約20%を占めます。この割合は本試験の出題比率ではありません。このカテゴリの収録テーマには判断力・機密保持・上司の所在・電話応対などがあります。本試験の情報は合格率56.0%(第137回・2025年11月)/ 73.0%(第138回・2026年2月)/ CBT 62.4%(2025年度)・試験時間14:50〜17:00 (受験上の注意の説明10分を含む)・受験料5,200円です。
回答後に解説を読み、分からなかった用語や手順をテキストで確かめてから解き直す使い方ができます。関連する用語や条件は、職務知識・一般知識・マナー・接遇などのカテゴリでも確認できます。
- 正解済みまだ正解していませんQ1初級
機密保持・上司の所在・電話応対
秘書Aの上司 (営業部長) が外出中に、取引先のB氏から「至急、確認したいことがある」と電話があった。次はこのときAが行ったことである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢3が不適当です。上司の外出先や携帯電話の番号は、相手が取引先であっても秘書の判断で外部に伝えてはいけません。上司の所在は機密に当たり、直接連絡してよいかは上司が決めることです。肢1と肢2は、用件を預かって上司から折り返す、または戻り時刻を伝えて相手の都合を確かめる基本の対応です…
- 正解済みまだ正解していませんQ2初級
指示の受け方・復唱・メモ
次は、秘書Aが上司から仕事の指示を受けるときに心がけていることである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢5が不適当です。指示の途中で話をさえぎると上司の話の流れを乱し、後で説明される予定だった内容を聞き逃す原因になります。疑問点はメモしておき、最後まで聞いてからまとめて確認します。肢1のメモの用意、肢2の最後まで聞いてから確認、肢3の期限や優先順位の確認、肢4の復唱は、指示を正確…
- 正解済みまだ正解していませんQ3初級
機密保持・情報管理・守秘
次は、秘書Aが機密事項の扱いについて行っていることである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢4が不適当です。口止めをしたとしても、機密を知る立場にない人に内容を伝えた時点で機密保持に反します。秘書は職務上知り得た情報を、相手が誰であっても漏らしてはいけません。肢1の施錠保管、肢2のシュレッダー廃棄、肢3の社外で話さない、肢5の家族にも話さないは、いずれも機密を守る基本…
- 正解済みまだ正解していませんQ4中級
上司への進言・気配り・判断力
秘書Aは、上司が作成した取引先向けの資料に数字の誤りがあることに気づいた。次はこのときAが行ったことである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢4が不適当です。上司の誤りは、上司の立場を損なわないように人目のない場所で、確認する形で伝えるのが秘書の役目です。皆の前で指摘するのは上司に恥をかかせることになります。肢1の根拠の確認、肢2の控えめな前置き、肢3の差し替え案の用意、肢5の期限を踏まえた報告は、誤りを穏当に、かつ…
- 正解済みまだ正解していませんQ5初級
身だしなみ・清潔感・職場のマナー
次は、秘書Aが職場での身だしなみについて心がけていることである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
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解説: 肢4が不適当です。職場の身だしなみは自分の個性を出すためのものではなく、来客や上司に不快感を与えず信頼される外見を整えるためのものです。目立つネイルアートや強い香りは相手の受け取り方に配慮していません。肢1の清潔感、肢2の動きやすさと来客対応への配慮、肢3の控えめなアクセサリー、…
- 正解済みまだ正解していませんQ6中級
優先順位・仕事の段取り・判断力
秘書Aは上司から、来週の出張の手配、明日の会議の出席者への連絡、今日中に仕上げる資料の作成を続けて指示された。次はこのときAが行ったことである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
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解説: 肢4が不適当です。複数の指示を受けたときは、指示された順番ではなく期限と重要度で優先順位を決めて処理します。この問題では指示の順が来週・明日・今日と期限の遠い順になっているので、順番どおりに進めると今日中の資料が最後になり、期限に間に合わないおそれがあります。肢1の優先順位の確認…
- 正解済みまだ正解していませんQ7初級
面談中の電話・取り次ぎ・来客への配慮
上司が応接室で来客と面談中に、上司宛てに急ぎの電話が入った。次はこのとき秘書Aが行ったことである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢3が不適当です。面談中の上司に電話を取り次ぐときは、来客の前で大声で伝えるのではなく、メモを見せて上司自身に判断してもらいます。来客に電話の相手や用件を聞かせることになり、面談の妨げにもなります。肢1の緊急度の確認、肢2の折り返しの提案、肢4のメモでの取り次ぎ、肢5の来客への配…
- 正解済みまだ正解していませんQ8初級
秘書の資質・上司の補佐・判断力
次は、秘書に必要とされる資質について述べたものである。中から適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢2が適当です。秘書は上司の補佐役であり、判断に迷う事柄は自分で決めずに上司に確認してから動くのが基本です。肢1は機密保持に反します。肢3は、疑問があれば確認してから実行するのが正しく、疑問を残したまま実行すると誤りにつながります。肢4は、秘書には状況に応じて機転を利かせる資質が…
秘書検定2級の他のカテゴリ
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紹介文と対象読者を見比べて、学びたい内容に合う書籍を選んでください。
検定を実施する実務技能検定協会が編集した公式の実問題集で、第132回 (2024年2月) から第137回 (2025年11月) までの6回分を収録。ここでの五肢択一の練習の後に、本試験の記述問題を含む実際の出題形式に慣れるための1冊です。購入前に出版社の収録回と年度版を確認してください。
こんな人に: 審査基準5領域の基礎を確認した後、本試験と同じ形式 (選択+記述) で仕上げたい方。
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間違えた論点を、書籍と練習問題で確認しましょう
上の練習問題で間違えた論点を確認しながら読むと、定着率が高まります。「読んだだけ」より「解いて間違えて復習した」方が記憶に残りやすいことは、学習科学で繰り返し示されています (テスト効果)。
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必要とされる資質 — よくある質問
この科目の問題数・学習順序・出題比率・合格ラインの目安をまとめました
- 秘書検定2級の必要とされる資質は何問用意されていますか?
- ぴよパスでは秘書検定2級の必要とされる資質に全8問のオリジナル練習問題を用意しています。秘書検定2級の収録全40問のうち約20%です。回答後に解説を確認できます。初級・中級・上級のバッジは問題の難易度の目安で、解いた人の習熟度を示すものではありません。
- 必要とされる資質はどんな順序で学習するのがおすすめですか?
- 確認したい用語や手順の問題から取り組めます。迷う場合は一覧の先頭から数問解き、解説を読んでも分からない箇所をテキストで確認してください。問題番号は一覧内の順番です。
- 必要とされる資質で合格ラインを割らないためのコツはありますか?
- 秘書検定2級の合格基準は「筆記試験は「理論」(必要とされる資質・職務知識・一般知識) と「実技」(マナー・接遇・技能) に領域区分され、それぞれの得点が60%以上で合格」です。科目別の条件は「理論・実技それぞれ60%以上 (一方が60%未満なら不合格)」です。サイト内のカテゴリ分けと本試験の科目区分は一致しない場合があります。必要とされる資質の正答率だけで合否を判断せず、間違えた問題の内容と、本試験で適用される基準を確認してください。
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