秘書検定2級 職務知識 練習問題 第9問: 秘書Aは部長と次長の二人に付いている。ある日の午後、部長と次長から同じ時刻に、どちらも今日中に仕上げてほしいという仕事を頼まれた。次はこのときAが考えたことであ

「順番を秘書が決めるのはよくないので、二人で話し合って決めてもらう」が不適当です。二人の上司から同時に頼まれたとき、上司どうしで調整させるのは上司の手間を増やすことになります。

秘書はまず期限と所要時間を確かめて自分で段取りを工夫し、両方は無理なときに上位の部長に事情を話して指示を仰ぎます。期限と所要時間の確認、間に合うときの順の工夫、上位者への相談、後回しになる次長への事情と見込みの連絡は、いずれも二人の上司に付く秘書として適当な対応です。