必要とされる資質
全8問
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この科目の学習ポイントを読む
ぴよパスでは秘書検定3級の問題を5カテゴリに分けています。必要とされる資質にはオリジナル予想問題を8問収録し、サイト内の秘書検定3級全40問の約20%を占めます。この割合は本試験の出題比率ではありません。このカテゴリの収録テーマには報告・誠実・指示の受け方・確認などがあります。本試験の情報は合格率70.4%(第137回・2025年11月)/ 75.4%(第138回・2026年2月)/ CBT 67.1%(2025年度)・試験時間11:50〜13:50・受験料3,800円です。
回答後に解説を読み、分からなかった用語や手順をテキストで確かめてから解き直す使い方ができます。関連する用語や条件は、職務知識・一般知識・マナー・接遇などのカテゴリでも確認できます。
- 正解済みまだ正解していませんQ1初級
指示の受け方・確認・メモ
秘書Aは上司から、来週の会議で使う資料のコピーを頼まれた。次はこのときAが行ったことである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢1が不適当です。指示を受けるときに分からないことがあれば、その場で確認するのが基本です。部数や期限を推測して用意すると、足りなかったり間に合わなかったりして上司の仕事に支障が出ます。肢2のメモと復唱、肢3の仕上がりの確認と早めの提出、肢4の仕様の確認、肢5の障害の報告は、いずれ…
- 正解済みまだ正解していませんQ2初級
機密保持・上司の予定・同僚
秘書Aは、社内の同僚から「上司の来月の出張先はどこか」と雑談の中で聞かれた。次はこのときAが言ったことである。中から適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢2が適当です。上司の予定や行き先は業務上の情報であり、秘書の判断で他の人に話してはいけません。たとえ同僚でも、必要があれば上司に直接確認してもらうよう伝えるのが正しい対応です。肢1と肢3と肢4は程度の差はあっても機密を漏らしています。肢5は嘘をつくことになり、誠実さに欠けるうえ…
- 正解済みまだ正解していませんQ3初級
身だしなみ・清潔感・制服
次は、秘書Aが身だしなみについて心がけていることである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
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解説: 肢3が不適当です。制服が支給されている職場では、決められた服装で勤務するのが基本で、自分らしさを出すために一部を私物に替えるのは身だしなみの考え方に反します。身だしなみは自分のためのおしゃれではなく、相手に不快感を与えず信頼感を持ってもらうための配慮です。肢1の清潔感のある服装、…
- 正解済みまだ正解していませんQ4初級
ミスの報告・誠実・訂正
秘書Aは、上司から頼まれた書類の作成で数字を打ち間違えたまま、取引先に送ってしまったことに気づいた。次はこのときAが行ったことである。中から適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢4が適当です。自分のミスに気づいたら、まず上司に報告して指示を仰ぎ、速やかに訂正するのが誠実な対応です。取引先に出す文書は上司の名前で出しているので、訂正の方法も上司の判断に従います。肢1と肢3は放置や先送りで、相手に実害が出るおそれがあります。肢2は上司に隠して勝手に行動する…
- 正解済みまだ正解していませんQ5初級
遅刻の連絡・おわび・遅延証明書
秘書Aは電車の遅れで出社が30分ほど遅れそうになった。次はこのときAが行ったことである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
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解説: 肢5が不適当です。遅れの原因が自分にない場合でも、出社が遅れたことで上司や周囲に影響が出ているので、出社したらまず一言わびて、仕事の指示を受けるのが社会人としての基本です。肢1の早めの連絡、肢2の上司の予定への配慮、肢3のおわびと指示の確認、肢4の遅延証明書の提出は、いずれも適切…
- 正解済みまだ正解していませんQ6初級
面談中の電話・家族からの電話・取次ぎ
秘書Aの上司が来客と面談中に、上司の家族から「急ぎではないが、帰宅時間を知りたい」という電話があった。次はこのときAが行ったことである。中から適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢1が適当です。急ぎでない電話は、面談を妨げずに終わってから上司に伝え、上司自身に判断してもらいます。肢2は急ぎでない用件で面談を中断させることになり不適当です。肢3と肢5は、上司の予定や帰宅時間を秘書が勝手に推測して伝えており、上司の判断を先取りしています。肢4は家族に対して失…
- 正解済みまだ正解していませんQ7初級
上司不在時・越権行為・判断
次は、秘書Aが上司の外出中に判断したことである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢1が不適当です。見積書の金額を判断するのは上司の仕事で、秘書が自分の考えで取引先に返すのは越権行為です。上司の不在中は、判断が必要なことは保留するか上司に連絡して指示を受けます。肢2の郵便物の仕分け、肢3の面会依頼への対応、肢4の上司への連絡、肢5の来客への対応と報告は、いずれ…
- 正解済みまだ正解していませんQ8中級
優先順位・期限・早めの報告
秘書Aは上司から、明日までに仕上げるよう頼まれた仕事が、他の急ぎの仕事と重なって間に合いそうにないことに気づいた。次はこのときAが行ったことである。中から適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢2が適当です。期限に間に合わない見込みが立った時点で早めに上司に伝え、どちらを優先するか、あるいは他の人に頼むかの判断を上司に仰ぐのが正しい対応です。肢1は期限直前まで黙っていることになり、上司が対処する時間を奪います。肢3は自分の判断で同僚に仕事を回しており、上司の指示なしに…
秘書検定3級の他のカテゴリ
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紹介文と対象読者を見比べて、学びたい内容に合う書籍を選んでください。
検定を実施する実務技能検定協会が編集した公式の実問題集で、直近の回の3級試験問題を収録しています。ここでの五肢択一の練習の後に、本試験の記述問題を含む実際の出題形式に慣れるための1冊です。購入前に出版社の収録回と年度版を確認してください。
こんな人に: 審査基準5領域の基礎を確認した後、本試験と同じ形式 (選択+記述) で仕上げたい方。
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上の練習問題で間違えた論点を確認しながら読むと、定着率が高まります。「読んだだけ」より「解いて間違えて復習した」方が記憶に残りやすいことは、学習科学で繰り返し示されています (テスト効果)。
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必要とされる資質 — よくある質問
この科目の問題数・学習順序・出題比率・合格ラインの目安をまとめました
- 秘書検定3級の必要とされる資質は何問用意されていますか?
- ぴよパスでは秘書検定3級の必要とされる資質に全8問のオリジナル練習問題を用意しています。秘書検定3級の収録全40問のうち約20%です。回答後に解説を確認できます。初級・中級・上級のバッジは問題の難易度の目安で、解いた人の習熟度を示すものではありません。
- 必要とされる資質はどんな順序で学習するのがおすすめですか?
- 確認したい用語や手順の問題から取り組めます。迷う場合は一覧の先頭から数問解き、解説を読んでも分からない箇所をテキストで確認してください。問題番号は一覧内の順番です。
- 必要とされる資質で合格ラインを割らないためのコツはありますか?
- 秘書検定3級の合格基準は「筆記試験は「理論」(必要とされる資質・職務知識・一般知識) と「実技」(マナー・接遇・技能) に領域区分され、それぞれの得点が60%以上で合格」です。科目別の条件は「理論・実技それぞれ60%以上 (一方が60%未満なら不合格)」です。サイト内のカテゴリ分けと本試験の科目区分は一致しない場合があります。必要とされる資質の正答率だけで合否を判断せず、間違えた問題の内容と、本試験で適用される基準を確認してください。
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