秘書検定2級 必要とされる資質 練習問題 第18問: 次は、秘書Aが、上司 (海外事業部長) の仕事への理解を深めるために心がけていることである。中から適当と思われるものを一つ選びなさい。

「用語や業界の動きを、業界紙や社内報を読んで知るようにしている」が適当です。上司の仕事の言葉や周りの動きを知っておくと、指示や来客の話をすぐに理解でき、補佐の質が上がります。

親展の郵便物は名宛人本人だけが開封するもので、仕事の流れをつかむためでも秘書が開けてはいけません。上司が判断することに自分の意見を積極的に述べるのは、補佐役の立場を越えています。

来社した取引先の人に商談の様子を尋ねるのは、秘書が立ち入る話ではなく、相手にも上司にも迷惑になります。指示されたこと以外の知識は要らないという考えでは、先を読んだ補佐ができません。