秘書検定2級 必要とされる資質 練習問題 第16問: 秘書Aは先週、上司 (企画部長) から「D社への月次の報告書は毎月末に送るように」と指示された。ところが今日、上司から「D社への報告書は毎月15日に送るように」

「先週のメモがあるので、上司の思い違いと考えて、これまでどおり月末に送った」が不適当です。前の指示と違うことを言われたときは、どちらが正しいかを秘書が決めつけず、前の指示を示して上司に確かめるのが素直な受け止め方です。

方針が変わった可能性もあり、メモがあっても上司に確かめずに元のやり方を続ける理由にはなりません。先週の指示に触れて確かめること、D社に知らせる必要があるか尋ねること、確かめた後でメモと予定表を書き直すこと、今月分をいつ送るかを確かめることは、変わった指示を正しく仕事に反映させる適当な対応です。