秘書検定2級 必要とされる資質 練習問題 第4問: 秘書Aは、上司が作成した取引先向けの資料に数字の誤りがあることに気づいた。次はこのときAが行ったことである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。

正解: 4. 部内の打ち合わせの席で、皆の前で「部長の資料は数字が違っています」と指摘した。

肢4が不適当です。上司の誤りは、上司の立場を損なわないように人目のない場所で、確認する形で伝えるのが秘書の役目です。皆の前で指摘するのは上司に恥をかかせることになります。肢1の根拠の確認、肢2の控えめな前置き、肢3の差し替え案の用意、肢5の期限を踏まえた報告は、誤りを穏当に、かつ確実に正すための行動です。

関連キーワード: 上司への進言・気配り・判断力