QC検定®（品質管理検定®）2級 品質経営の要素：方針管理・日常管理 練習問題 第25問: 品質やコストのように多くの部門にまたがる課題を扱う、機能別管理の進め方として正しいものはどれか。

正解: 3. 機能別管理では、各部門の業務の分担も見直しながら、品質やコストなどの要素ごとに全社の目標を立てて、達成を図る。

3が正しい。機能別管理は、部門ごとに縦に区切った管理（日常管理の部門別管理）に、部門をまたぐ横の管理を重ねる活動と位置づけられる。横の軸になるのは品質・コスト・量・納期といった経営の基本要素で、要素ごとに会社全体の目標を立て、関係する部門が連携・協力して達成をめざす。その際、各部門の業務の分担が適切かどうかも見直す。 1は業務の分担を変えない点が誤り。 2は全社の目標を部門の目標の合計で決めている点が誤りで、目標は要素ごとに全社として定める。 4は一つの部門に単独で責任を負わせている点が誤りで、関係する部門が横断的に連携して達成する。

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