QC検定®(品質管理検定®)2級 品質経営の要素:方針管理・日常管理 練習問題 第19問: トップの方針が現場に届かず形骸化する原因として、最も適切なものはどれか。
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上級推定正答率 約 31%
トップの方針が現場に届かず形骸化する原因として、最も適切なものはどれか。
解答と解説を先に見る
正解: 1. 方針が抽象的で、各階層で自部門の言葉に翻訳されていないこと
掲示するだけでは行動は変わらない。自部門にとって何をすることかまで具体化され、管理項目に落ちて初めて日々の行動につながる。
関連キーワード: 方針管理・方針展開
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