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QC検定®(品質管理検定®)2級 品質経営の要素:方針管理・日常管理 練習問題 第18問: 方針管理における方針・実施計画・管理項目・管理水準について、誤っているものはどれか。

この科目 –/25 解いた
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方針管理における方針・実施計画・管理項目・管理水準について、誤っているものはどれか。

解答と解説を先に見る

正解: 4. 方針管理の管理水準は、期の途中の目標値と管理限界値で表し、比べやすいよう期首に決めた値を期末まで同じに保つ。

期の途中の目標値と管理限界値で表す方針管理の管理水準は、計画の進み具合の良し悪しを見分ける物差しである。実施計画の進み具合と時期がそろうよう、期の途中で段階的に変えていくものなので、期首の値を期末まで保つとする4が誤り。 1は正しく、下位の階層では方針を立てず、実施計画だけで活動することもある(図7の注2)。 2は正しく、部門の方針は、上位・下位・横の関連部門やパートナーのどの方針とも食い違わないようにする。 3は正しく、管理項目は期中に進み具合を確かめられ、期末の目標を達成できる見込みを高める尺度として選ぶ(日本品質管理学会「方針管理の指針」6.2.1)。

関連キーワード: 方針管理・実施計画・管理項目・管理水準

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