QC検定®(品質管理検定®)2級 品質経営の要素:方針管理・日常管理 練習問題 第3問: 方針管理で回すPDCAのサイクルの単位について、最も適切なものはどれか。
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中級推定正答率 約 52%
方針管理で回すPDCAのサイクルの単位について、最も適切なものはどれか。
解答と解説を先に見る
正解: 1. 組織全体で期ごとに回すPDCAのほか、期中に各部門・各階層が月や週、日などの短い単位で回すPDCAも方針管理に含まれる。
方針管理のPDCAには、期を単位に組織全体で回すもののほか、期中に各部門・各階層が月・週・日などの短い単位で回し、目標の未達や方策の遅れをすぐにとらえて手を打つもの、期中の予想外の環境変化に素早く応じるものがある(方針管理の指針 JSQC-Std 33-001 4.2.3 表1。1が正しい)。 2は誤りで、短い単位のサイクルも方針管理を構成するPDCAの一つである。SDCAは、維持向上を目的とするPDCAを呼び分けるときの名前である(JSQC-Std 00-001:2023 6.3 注記2)。 3は誤りで、方針管理は中長期経営計画にもとづいて期ごとの事業計画を管理する活動で、サイクルの単位は期である(4.2.1)。 4は誤りで、期の長さは組織の運営のしかたで決まり、一年のほか半年や三か月を一期とする組織もある(表3 注1)。
関連キーワード: 方針管理・PDCA・日常管理・中長期経営計画
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