企業実務
全8問
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この科目の学習ポイントを読む
ぴよパスではビジネス実務マナー検定2級の問題を5カテゴリに分けています。企業実務にはオリジナル予想問題を8問収録し、サイト内のビジネス実務マナー検定2級全40問の約20%を占めます。この割合は本試験の出題比率ではありません。このカテゴリの収録テーマには組織の機能・職務権限・決裁・権限規程などがあります。本試験の情報は合格率60.3%（第70回・2025年11月）/ 67.8%（第69回・2025年6月）/ CBT 58.9%（2025年度）・試験時間14:50〜17:00 (受験上の注意の説明10分を含む)・受験料5,200円です。
回答後に解説を読み、分からなかった用語や手順をテキストで確かめてから解き直す使い方ができます。関連する用語や条件は、必要とされる資質・対人関係・電話実務などのカテゴリでも確認できます。
- 正解済みまだ正解していませんQ1中級
職務権限・決裁・権限規程
次は、会社の職務権限と決裁について述べたものである。中から適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢2が適当です。会社では職務権限規程などにより、金額や内容に応じて決裁できる役職 (課長・部長・役員など) が定められており、権限のない者の承認は正式な決裁になりません。肢1は誤りで、担当者の判断だけでは決められません。肢5は誤りで、権限は役職に応じて定められます。肢4は誤りで、…
- 正解済みまだ正解していませんQ2中級
管理職の役割・職位の機能・権限委譲と責任
次は、課長など管理職の役割について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
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解説: 肢5が不適当です。仕事を部下に任せることはできても、その結果に対する責任を部下に移すことはできません。任せた範囲の結果に責任を持つのが管理職の役割で、部下の失敗は管理職が組織として引き受け、原因の是正と再発防止を指揮します。肢1の計画、肢2の割り当てと支援、肢3の育成と評価、肢4…
- 正解済みまだ正解していませんQ3中級
ステークホルダー・社会的責任・株主
次は、会社を取り巻く利害関係者 (ステークホルダー) と会社の役割について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
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解説: 肢1が不適当です。会社の利害関係者は株主のほか、顧客、従業員、取引先、金融機関、地域社会、行政など幅広く、会社は法令上の義務にとどまらず、これらとの信頼関係を保つ役割と責任を経営の判断に含めています。法令の範囲だけを守れば足りるという考え方では、環境への配慮や公正な取引のように義…
- 正解済みまだ正解していませんQ4中級
ライン部門・スタッフ部門・職制の役割
次は、会社の組織におけるライン部門とスタッフ部門について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
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解説: 肢4が不適当です。ライン部門とスタッフ部門は役割と機能の違いであって、重要度の上下ではありません。ライン部門が事業活動を直接担い、スタッフ部門が人事・経理・企画などの専門機能でそれを支えることで組織全体が機能します。肢1のライン部門、肢2のスタッフ部門、肢3のスタッフ部門に命令権…
- 正解済みまだ正解していませんQ5中級
会社の社会的責任・製品の安全・公表
総務課の中堅社員 中村理恵は、会社が製造した製品に安全上の不具合が見つかり、回収と公表をするかどうかが社内で検討されていることを知った。次は、このときの会社の社会的責任について中村が考えたことである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
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解説: 肢1が不適当です。会社の社会的責任は法令で義務づけられた範囲にとどまらず、顧客の安全に関わる事実は義務の有無にかかわらず自ら公表して対処するのが、会社に求められる役割です。苦情が来るまで黙っていると、被害が広がるうえに「知っていて隠した」として信頼を失います。肢5の公表と回収、肢…
- 正解済みまだ正解していませんQ6中級
コンプライアンス・内部通報・不正の疑い
経理部の中堅社員 佐藤直子は、同じ部署で経費の不正な処理が行われている疑いに気づいた。次はこのとき佐藤が考えた行動である。中から適当と思われるものを一つ選びなさい。
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解説: 肢1が適当です。法令や社内規程に反する疑いに気づいたときは、会社が定めた内部通報窓口や相談先に、把握している事実を整理して報告するのがコンプライアンスに沿った行動です。多くの会社では通報者が不利益を受けないよう保護する仕組みがあります。肢3は問題を放置し、肢2は社外への漏えいで、…
- 正解済みまだ正解していませんQ7中級
業務分掌・組織の機能・担当の範囲
次は、会社の業務分掌について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
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解説: 肢4が不適当です。業務分掌はあらかじめ想定した仕事の割り振りで、そこに書かれていない仕事が生じたら上司に報告して担当を決めてもらいます。放置すると組織の抜けが固定され、誰も対応しないまま問題が大きくなります。肢1の業務分掌の意味、肢2の取り次ぎ、肢3の主担当の決定、肢5の改編時の…
- 正解済みまだ正解していませんQ8中級
指揮命令系統・職制の機能・直属の上司
営業部の中堅社員 木村翔太は、上司の課長が出張中に、隣の部署の部長から「急ぎなので、この見積りを今日中に作ってほしい」と直接指示を受けた。木村は課長から別の急ぎの仕事も頼まれている。このような場合、木村はどのように対応するのがよいか。次の中から適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢3が適当です。会社の指揮命令は直属の上司を通すのが原則で、他部署の上位者から直接指示を受けたときは、自分の上司に報告して優先順位の判断を仰ぎます。部長にも事情を伝えれば、部長から課長へ調整してもらうこともできます。肢1は職位の高さだけで指揮系統を飛び越えており、肢2は会社全体の…
ビジネス実務マナー検定2級の他のカテゴリ
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企業実務 — よくある質問
この科目の問題数・学習順序・出題比率・合格ラインの目安をまとめました
- ビジネス実務マナー検定2級の企業実務は何問用意されていますか？
- ぴよパスではビジネス実務マナー検定2級の企業実務に全8問のオリジナル練習問題を用意しています。ビジネス実務マナー検定2級の収録全40問のうち約20%です。回答後に解説を確認できます。初級・中級・上級のバッジは問題の難易度の目安で、解いた人の習熟度を示すものではありません。
- 企業実務はどんな順序で学習するのがおすすめですか？
- 確認したい用語や手順の問題から取り組めます。迷う場合は一覧の先頭から数問解き、解説を読んでも分からない箇所をテキストで確認してください。問題番号は一覧内の順番です。
- 企業実務で合格ラインを割らないためのコツはありますか？
- ビジネス実務マナー検定2級の合格基準は「筆記試験は「理論」(必要とされる資質・企業実務) と「実技」(対人関係・電話実務・技能) に領域区分され、それぞれの得点が60%以上で合格」です。科目別の条件は「理論・実技それぞれ60%以上 (一方が60%未満なら不合格)」です。サイト内のカテゴリ分けと本試験の科目区分は一致しない場合があります。企業実務の正答率だけで合否を判断せず、間違えた問題の内容と、本試験で適用される基準を確認してください。
