技能
全8問
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この科目の学習ポイントを読む
ぴよパスではビジネス実務マナー検定2級の問題を5カテゴリに分けています。技能にはオリジナル予想問題を8問収録し、サイト内のビジネス実務マナー検定2級全40問の約20%を占めます。この割合は本試験の出題比率ではありません。このカテゴリの収録テーマには情報活動・一次情報・出典・信頼性などがあります。本試験の情報は合格率60.3%（第70回・2025年11月）/ 67.8%（第69回・2025年6月）/ CBT 58.9%（2025年度）・試験時間14:50〜17:00 (受験上の注意の説明10分を含む)・受験料5,200円です。
回答後に解説を読み、分からなかった用語や手順をテキストで確かめてから解き直す使い方ができます。関連する用語や条件は、必要とされる資質・企業実務・対人関係などのカテゴリでも確認できます。
- 正解済みまだ正解していませんQ1中級
情報活動・一次情報・出典
次は、仕事で使う情報の収集 (情報活動) について述べたものである。中から適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢5が適当です。情報活動では、発信元が明確で信頼できる一次情報 (官公庁・公式発表・業界団体など) を優先し、出典と取得日を記録して資料に示すことで、情報の正確さと後からの検証を担保します。肢1は出典不明のまま流用しており、肢2は匿名情報を事実と混同し、肢4は情報の鮮度を無視し、…
- 正解済みまだ正解していませんQ2中級
情報の整理・ファイル名・版数
次は、電子ファイルの整理について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢1が不適当です。「最新」「最終」「最終2」のような名前は、後から見るとどれが本当に最新か分からなくなる典型で、日付や版数 (v1、v2 など) を付けて履歴が追えるようにします。肢3の命名ルール、肢2のフォルダ構成、肢4のバックアップ、肢5の不要ファイルの整理は、いずれも情報の…
- 正解済みまだ正解していませんQ3中級
報告書・結論を先に・事実と意見の分離
営業部の中堅社員 森川涼太は、上司から「君の報告書は読むのに時間がかかる」と言われた。次は森川が報告書の書き方を見直して考えたことである。最も適当と思われるものを一つ選びなさい。
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解説: 肢2が最も適当です。報告書は読み手が短時間で判断できるように、件名と結論を冒頭に置き、事実 (何が起きたか) と意見 (自分はどう考えるか) を分けて書き、判断を仰ぎたい点を明示します。肢1は結論が最後で読み手に負担をかけます。肢3は事実だけでは報告者の判断が分からず、上司が判断…
- 正解済みまだ正解していませんQ4中級
記書き・以上・箇条書き
次は、社外に出す通知文の「記書き」について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
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解説: 肢3が不適当です。記書きは本文で述べた要点を、日時・場所・持ち物などの項目ごとに簡潔に箇条書きで示す部分で、長い文章にすると一覧性が失われます。肢1の記書きの役割、肢2の「記」と「以上」の書き方、肢4の日時の書き方、肢5の項目の立て方は、いずれもビジネス文書の作成として適切です。
- 正解済みまだ正解していませんQ5中級
電子メール・BCC・一斉送信
次は、仕事で使う電子メールのマナーについて述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
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解説: 肢4が不適当です。複数の取引先に一斉送信するときに全員を To や CC に入れると、互いのメールアドレスが他社に見えてしまい、個人情報や取引関係の漏えいになります。この場合は BCC を使うか、個別に送ります。肢1の件名、肢3の添付ファイル、肢2の To と CC の使い分け、…
- 正解済みまだ正解していませんQ6中級
会議の運営・議題の事前配布・時間管理
次は、会議の運営について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢3が不適当です。議題はあらかじめ決めて出席者に知らせ、各自が準備して臨むのが会議の運営の基本で、その場で決めると議論が散漫になり時間の無駄が生じます。肢1の事前配布、肢2の時間管理、肢4の発言の整理、肢5の決定事項の確認と議事録の共有は、いずれも会議の運営として適切です。
- 正解済みまだ正解していませんQ7中級
事務機器の機能・複合機・認証出力
次は、複合機など事務機器の機能の活用について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
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解説: 肢5が不適当です。時間帯を選んでも、出力した文書が排紙トレイに残る間は誰でも見ることができます。機密文書は、複合機の前で認証してから出力する機能 (プライベートプリント・認証出力) を使うか、出力したらその場を離れずすぐに回収します。肢1のスキャンによる電子化、肢3の短縮番号によ…
- 正解済みまだ正解していませんQ8中級
印鑑・シャチハタ・契印
次は、会社で使う印鑑と事務用品の使い方について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
答えと解説を先に見る
解説: 肢2が不適当です。インク浸透式のスタンプ印は印面がゴムで変形しやすく大量生産品のため、契約書や官公庁への提出書類、金融機関の手続きでは認められないのが一般的で、朱肉を使う印鑑 (必要に応じて実印と印鑑証明) を用います。肢1の社内での認印、肢3の代表者印の管理、肢4の契印、肢5の…
ビジネス実務マナー検定2級の他のカテゴリ
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検定を実施する実務技能検定協会が編集した公式の実問題集で、第64回から第68回までの1級と2級の試験問題を収録しています。ここでの五肢択一の練習の後に、本試験の記述問題を含む実際の出題形式と2級の水準に慣れるための1冊です。購入前に出版社の収録回と最新版を確認してください。
こんな人に: 審査基準5領域の判断の型を確認した後、本試験と同じ形式 (選択+記述) で2級の水準を仕上げたい方。
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上の練習問題で間違えた論点を確認しながら読むと、定着率が高まります。「読んだだけ」より「解いて間違えて復習した」方が記憶に残りやすいことは、学習科学で繰り返し示されています (テスト効果)。
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技能 — よくある質問
この科目の問題数・学習順序・出題比率・合格ラインの目安をまとめました
- ビジネス実務マナー検定2級の技能は何問用意されていますか？
- ぴよパスではビジネス実務マナー検定2級の技能に全8問のオリジナル練習問題を用意しています。ビジネス実務マナー検定2級の収録全40問のうち約20%です。回答後に解説を確認できます。初級・中級・上級のバッジは問題の難易度の目安で、解いた人の習熟度を示すものではありません。
- 技能はどんな順序で学習するのがおすすめですか？
- 確認したい用語や手順の問題から取り組めます。迷う場合は一覧の先頭から数問解き、解説を読んでも分からない箇所をテキストで確認してください。問題番号は一覧内の順番です。
- 技能で合格ラインを割らないためのコツはありますか？
- ビジネス実務マナー検定2級の合格基準は「筆記試験は「理論」(必要とされる資質・企業実務) と「実技」(対人関係・電話実務・技能) に領域区分され、それぞれの得点が60%以上で合格」です。科目別の条件は「理論・実技それぞれ60%以上 (一方が60%未満なら不合格)」です。サイト内のカテゴリ分けと本試験の科目区分は一致しない場合があります。技能の正答率だけで合否を判断せず、間違えた問題の内容と、本試験で適用される基準を確認してください。
