QC検定®(品質管理検定®)2級 品質経営の要素:方針管理・日常管理 練習問題 第1問: 方針管理でいう方針の「目標」と「方策」について、最も適切なものはどれか。
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中級推定正答率 約 63%
方針管理でいう方針の「目標」と「方策」について、最も適切なものはどれか。
解答と解説を先に見る
正解: 4. 方策は目標を達成するために選ぶ手段であり、それを担当者や日程まで具体化したものは実施計画として別に定める。
方針は一般に重点課題・目標・方策の三つで構成される。方策は目標を達成するために選ぶ手段であり、誰が、いつ、どこで、どのように行うかまで落とし込んだものは、方針とは別の実施計画として定める(肢4)。 肢1は実施計画に書く内容を方策に含めている。 肢2は、取り組む背景や目的を示すのは重点課題の側であり、目標そのものが達成したかどうかを客観的に判断できる到達点を示すので誤り。 肢3は、一つの目標を達成する手段は一つとは限らず、複数の方策を組み合わせて掲げるのが普通なので誤りである。
関連キーワード: 方針・目標・方策・重点課題
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