ビジネス実務マナー検定2級 技能 練習問題 第3問: 営業部の中堅社員 森川涼太は、上司から「君の報告書は読むのに時間がかかる」と言われた。次は森川が報告書の書き方を見直して考えたことである。最も適当と思われるもの
技能
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第3問
営業部の中堅社員 森川涼太は、上司から「君の報告書は読むのに時間がかかる」と言われた。次は森川が報告書の書き方を見直して考えたことである。最も適当と思われるものを一つ選びなさい。
解答と解説を先に見る
先に見ると、この問題は今回は育ちません。
正解: 2. 件名と結論を冒頭に置き、事実と自分の意見を分けて書き、判断を仰ぎたい点を明示する。
肢2が最も適当です。報告書は読み手が短時間で判断できるように、件名と結論を冒頭に置き、事実 (何が起きたか) と意見 (自分はどう考えるか) を分けて書き、判断を仰ぎたい点を明示します。
肢1は結論が最後で読み手に負担をかけます。
肢3は事実だけでは報告者の判断が分からず、上司が判断材料を欠きます。
肢4は文書として残す意味がなくなります。
肢5は毎回上司の手を煩わせており、自分で判断して書くべき中堅社員の姿勢として劣ります。
関連キーワード: 報告書・結論を先に・事実と意見の分離・判断を仰ぐ点・情報の伝達
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