キャリアコンサルタント試験（学科試験） 職業能力開発とジョブ・カード 練習問題 第15問: Aさん (40代・求職者) は、高校卒業後に非正規雇用の仕事を転々としてきた。研修を受けた経験もほとんどない。応募のためにジョブ・カードの作成を勧められたが、「

意義や記入方法を説明したうえで、仕事で担ったことや工夫したことを一緒に振り返り、作成を支援する対応が適切です。キャリアコンサルタント試験の出題範囲の細目 (2020年度試験から) は、キャリアシートの作成指導として、意義や記入方法・留意事項を理解して相談者に説明し適切に作成指導を行うこと、職業能力開発機会に恵まれなかった求職者の自信の醸成が図られるようジョブ・カード等の作成を支援することを挙げています。

職務経歴を簡潔にとどめて志望動機を厚く書かせる対応は、「書ける経歴が何もない」という本人の思いをそのままにし、非正規の仕事にも含まれる経験を掘り起こす機会を逃します。キャリアコンサルタントが強みを見立てて示し本人に選ばせる対応は、一見ていねいですが、本人が自分で経験を振り返って言葉にする過程を省くため、自信の醸成につながりにくくなります。

資格を取るまで応募を控えるよう指示する対応は、相談者の主体的な選択を妨げます。経験が少ないと感じている相談者ほど、作成の過程で自信を育てる視点が大切です。