キャリアコンサルタント試験（学科試験） メンタルヘルスと個人の多様な特性 練習問題 第12問: Aさん（30代・事務職）は、転職について相談したいと来談した。話を聴いていくと、Aさんは「ここ1か月ほど、夜中に何度も目が覚めてしまい、食欲もない。何をしても自

心身の状態を気遣いながら専門家への相談を勧め、Aさんの納得を得て専門機関につなぐ対応が適切です。キャリアコンサルタント試験の出題範囲の細目は、メンタルヘルス不調などの支援ニーズに応える中で、任務や自身の能力の範囲を超えることは、適切な専門機関や専門家を選び、相談者の納得を得た上で紹介することを求めています。

キャリアコンサルタント倫理綱領（令和6年1月1日改正）も、専門性の範囲の自覚と他の専門家との連携を求めています。「うつ病であると判断し」は誤りで、診断は医師の役割であり、キャリアコンサルタントは見立てにとどめて専門家につなぎます。

「心身の不調の話題には触れず」も誤りで、不調の兆しを見過ごすことになります。「すぐに退職するよう強く勧める」も誤りで、心身の状態が不安定な時期に重大な決定を急がせることになります。

転職の相談は、状態に応じて専門家の支援と並行して進めます。