キャリアコンサルタント試験（学科試験） 相談過程の技能（自己理解・アセスメント〜相談の終結） 練習問題 第21問: 相談における査定 (アセスメント) の役割に関する次の記述のうち、最も適切なものはどれか。

査定には検査用具を使う方法のほか、観察や質問で状態を見定める方法もある、という記述が適切です。JILPT 資料シリーズ No.165 (2016) は、カウンセラーの役割の一つとして査定を挙げ、検査用具を使う心理査定と、特別な道具を使わずに様子や発言を観察し質問して見立てるものの両方を示しています。

出題範囲の細目 (アセスメント・スキル) も、面接・観察・心理検査等をアセスメントの種類に挙げています。支援を受けられる場所の紹介は、同資料で査定に基づく重要な役割の一つとされており、役割に含まれないとするのは誤りです。

妥当な処置を提案しても、相談者が頭では分かっていても実際にはうまくいかないことに悩んでいれば、支援は完結しないとされています。必要なことを知らないと決めてかかるのは支援者の思い込みのこともあり、意向を確かめずに指示として伝えるのは相談者本位の姿勢に反します。