ビジネス実務マナー検定3級 対人関係 練習問題 第5問: 次は、新人 田村由紀が社内で使った敬語である。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。

正解: 5. 「部長がおっしゃられたとおりに手配しました」

肢5が不適当です。「おっしゃる」はそれ自体が尊敬語なので、さらに「られる」を付けた「おっしゃられた」は二重敬語で、「おっしゃった」が正しい形です。肢1の「いらっしゃる」(尊敬語)、肢2の「いただく」「拝見する」(謙譲語)、肢3の「伺う」(謙譲語)、肢4の「申し上げる」(謙譲語) は、いずれも基礎的な敬語として正しい使い方です。

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