必要とされる資質

正解: 3. 誤りらしい箇所とそう考えた根拠をまとめて上司に連絡し、指示を受けたうえで資料を仕上げる。

解説: 肢3が適当です。元データの誤りに気づいたら、気づいた箇所と根拠を整理して上司に連絡し、指示を受けてから仕上げるのが適切な判断力と行動力です。肢1は気づいたことを生かしておらず、肢2は権限のない独断で、肢4は資料として成り立たず、肢5は責任者である上司に伝わっていないので、いずれも…

関連キーワード: 判断力・行動力・データの誤り・上司への連絡・根拠

正解: 1. すぐに上司に報告して謝り、先方への連絡と再送の指示を受ける。

解説: 肢1が適当です。ミスに気づいたら直ちに上司に報告して謝罪し、先方への対応の指示を受けるのが誠実な態度で、報告が遅れるほど影響が広がります。肢2と肢4は隠す行動、肢3は責任を他人に転嫁する行動、肢5は言い訳が先に立っており、いずれも不適当です。

関連キーワード: 誠実さ・ミスの報告・謝罪・報告の早さ・責任

正解: 4. シャツの襟が汚れていても、上着を着れば隠れるので気にしない。

解説: 肢4が不適当です。身だしなみは清潔感が基本で、襟や袖口の汚れは上着を脱いだときや近くで話すときに目に付きます。隠れるから気にしないという考え方は身だしなみとはいえません。肢1の靴、肢2の髪、肢3の爪と手、肢5の名札は、いずれもビジネスパーソンの身だしなみとして適切です。

関連キーワード: 身だしなみ・清潔感・襟の汚れ・靴・名札

正解: 2. 前日の残業で疲れているときは、翌朝の始業時刻に少し遅れても仕方がないと考える。

解説: 肢2が不適当です。自己管理とは、体調や時間を自分で整えて仕事に支障を出さないことで、残業の疲れを理由に始業時刻に遅れるのは自己管理ができていない状態です。肢1の睡眠、肢3の欠勤の連絡、肢4の期限管理、肢5の飲酒の節度は、いずれも自己管理として適切です。

関連キーワード: 自己管理・始業時刻・睡眠・欠勤の連絡・期限管理

正解: 5. 人数はだいたい分かるので確かめず、多めにコピーして余った分は捨てた。

解説: 肢5が不適当です。平易な仕事でも、部数や仕上がりの条件を確かめてから確実に行うのが執務の基本で、推測で多めにコピーして捨てるのは無駄でもあります。肢1の部数と予備、肢2の仕上がり、肢3の確認、肢4の期限は、いずれも指示された仕事を確実に行う手順として適切です。

関連キーワード: 確実な実行・指示の確認・部数・仕上がり・期限

正解: 3. コピー用紙は会社に大量にあるので、家庭用に少し持ち帰っても構わない。

解説: 肢3が不適当です。会社の消耗品を私的に持ち帰ることは、量の多少にかかわらず会社の財産の私的流用で、良識に反します。肢1の備品と私物の区別、肢2の私用連絡の自粛、肢4の会社所有物の扱い、肢5の正確な精算は、いずれもビジネスパーソンの良識として適切です。

関連キーワード: 良識・備品の私的利用・経費精算・会社の財産・公私の区別

正解: 1. 次に使う人が片付ければよいので、椅子やホワイトボードはそのままにした。

解説: 肢1が不適当です。共用の設備は次に使う人のことを考えて元の状態に戻すのが協調性のある行動で、片付けを他人に任せる考え方は職場の人間関係を損ないます。肢2の片付け、肢3の次の予約者への配慮、肢4の消灯と忘れ物の確認、肢5の備品の返却は、いずれも適切な行動です。

関連キーワード: 協調性・共用設備・会議室の片付け・配慮・適切な動作

正解: 4. 同じ作業でも毎回一から考えて行い、手順を記録には残さない。

解説: 肢4が不適当です。同じ作業を毎回一から考えるのは非効率で、手順を記録して標準化することが合理性・効率性につながります。肢1の自分で調べてからの質問、肢2の手順のメモ化、肢3の優先順位、肢5の改善提案は、いずれも積極性・合理性・効率性のある仕事の進め方です。

関連キーワード: 効率性・合理性・積極性・優先順位・手順の標準化