技能
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- 正解済みまだ正解していませんQ1
次は、仕事の資料や情報の整理について述べたものである。中から適当と思われるものを一つ選びなさい。
正解: 1. 資料は日付や案件ごとに分類して保管し、不要になったものは会社の決まりに従って廃棄する。
解説: 肢1が適当です。資料は必要なときにすぐ取り出せるよう日付や案件で分類し、保存期間を過ぎたものや不要になったものは会社の決まりに従って廃棄するのが情報の整理の基本です。肢2は誤りで、机上に積むと探せず紛失もします。肢3は誤りで、私物の記録媒体への保存は情報漏えいの原因になります。肢…
関連キーワード: 情報の整理・分類・保存期間・廃棄・情報漏えい
- 正解済みまだ正解していませんQ2
次は、社内での情報の伝達について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
正解: 3. 社内の連絡事項は、自分の個人のSNSに投稿して同僚に知らせる。
解説: 肢3が不適当です。社内の連絡事項を個人のSNSに投稿すると、社外に情報が漏れるおそれがあり、会社の情報の取り扱いとして不適当です。肢1の重要な連絡の確認、肢2の漏れのない伝達、肢4の記録に残すこと、肢5の要点を先に伝えることは、いずれも情報の伝達として適切です。
関連キーワード: 情報の伝達・SNS・情報漏えい・記録に残す・要点を先に
- 正解済みまだ正解していませんQ3
次は、仕事上の情報を伝えるときに押さえる項目 (5W3H) の組み合わせである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
正解: 2. Why = どのように (方法・手段)
解説: 肢2が不適当です。Why は「なぜ (理由・目的)」で、「どのように (方法・手段)」は How です。5W3Hは When (いつ)・Where (どこで)・Who (誰が)・What (何を)・Why (なぜ) と How (どのように)・How much (いくら)・How…
関連キーワード: 5W3H・Why・How・情報の伝達・確認項目
- 正解済みまだ正解していませんQ4
次は、社外に出すビジネス文書の作成について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
正解: 5. 件名は書かず、本文を読めば分かるようにする。
解説: 肢5が不適当です。ビジネス文書には、何についての文書かが一目で分かるように件名を付けるのが基本で、受け取った側の整理や検索にも役立ちます。肢1の発信日、肢2の正式名称と敬称、肢3の発信者の表示、肢4の一文書一件は、いずれも社外文書の作成として適切です。
関連キーワード: 社外文書・件名・発信日・宛名・一文書一件
- 正解済みまだ正解していませんQ5
次は、社内での文書の取り扱いについて述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
正解: 4. 回覧文書は読み終えても、自分の机に置いたままにしておいてよい。
解説: 肢4が不適当です。回覧文書は自分のところで止めると後の人に届くのが遅れるので、読み終えたら速やかに次に回します。肢1の発送前の決裁、肢2の秘文書の保管、肢3の親展の扱い、肢5の受領の記録は、いずれも文書の取り扱いとして適切です。
関連キーワード: 回覧文書・秘文書・親展・受領印・文書の取り扱い
- 正解済みまだ正解していませんQ6
次は、会議に関する用語とその意味の組み合わせである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
正解: 3. 定足数 = 会議で決めた議案の数
解説: 肢3が不適当です。定足数は、会議が成立するために必要な最低限の出席者数 (例: 委員の過半数) のことで、議案の数ではありません。定足数に満たないと会議は成立せず、議決も無効になります。肢1の招集、肢2の議案、肢4の動議、肢5の採決は、いずれも会議の基礎的な用語として正しい組み合…
関連キーワード: 会議用語・定足数・招集・動議・採決
- 正解済みまだ正解していませんQ7
次は、事務機器の使い方について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
正解: 1. シュレッダーは、一度に入れる枚数の上限を気にせず、まとめて入れた方が早い。
解説: 肢1が不適当です。シュレッダーには機種ごとに一度に処理できる枚数の上限があり、超えて入れると紙詰まりや故障の原因になります。クリップやホチキスの針も外してから入れます。肢2の紙詰まりの対処、肢3の原稿の置き忘れの確認、肢4の送信結果の確認、肢5の事前の動作確認は、いずれも事務機器…
関連キーワード: 事務機器・シュレッダー・コピー機・ファクス・プロジェクター
- 正解済みまだ正解していませんQ8
次は、事務用品の使い方について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
正解: 2. 契約書の文字を間違えたときは、修正液で消して上から書き直す。
解説: 肢2が不適当です。契約書などの重要な文書は修正液で消して書き直すことはできず、誤った部分に二重線を引いて訂正印を押し、正しい文字を書き加えるのが決まりです。肢1のクリップとホチキスの使い分け、肢3の付箋の用途、肢4の朱肉と印鑑の手入れ、肢5ののりとテープの使い方は、いずれも事務用…
関連キーワード: 事務用品・訂正印・修正液・クリップとホチキス・付箋
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ぴよパスではビジネス実務マナー検定3級の問題を5カテゴリに分けています。技能にはオリジナル予想問題を8問収録し、サイト内のビジネス実務マナー検定3級全40問の約20%を占めます。この割合は本試験の出題比率ではありません。このカテゴリの収録テーマには情報漏えい・情報の伝達・情報の整理・分類などがあります。本試験の情報は合格率66.6%(第71回・2026年6月)/ 71.5%(第70回・2025年11月)/ CBT 80.2%(2025年度)・試験時間12:00〜14:00 (受験上の注意の説明10分を含む)・受験料3,800円です。
回答後に解説を読み、分からなかった用語や手順をテキストで確かめてから解き直す使い方ができます。関連する用語や条件は、必要とされる資質・企業実務・対人関係などのカテゴリでも確認できます。
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技能 — よくある質問
この科目の問題数・学習順序・出題比率・合格ラインの目安をまとめました
- ビジネス実務マナー検定3級の技能は何問用意されていますか?
- ぴよパスではビジネス実務マナー検定3級の技能に全8問のオリジナル練習問題を用意しています。ビジネス実務マナー検定3級の収録全40問のうち約20%です。回答後に解説を確認できます。
- 技能はどんな順序で学習するのがおすすめですか?
- 確認したい用語や手順の問題から取り組めます。迷う場合は一覧の先頭から数問解き、解説を読んでも分からない箇所をテキストで確認してください。問題番号は一覧内の順番です。
- 技能で合格ラインを割らないためのコツはありますか?
- ビジネス実務マナー検定3級の合格基準は「筆記試験は「理論」(必要とされる資質・企業実務) と「実技」(対人関係・電話実務・技能) に領域区分され、それぞれの得点が60%以上で合格」です。科目別の条件は「理論・実技それぞれ60%以上 (一方が60%未満なら不合格)」です。サイト内のカテゴリ分けと本試験の科目区分は一致しない場合があります。技能の正答率だけで合否を判断せず、間違えた問題の内容と、本試験で適用される基準を確認してください。
