サービス接遇検定3級 対人技能 練習問題 第24問: 衣料品店のスタッフ小島は、売場に立つときの服装について、次のことを心がけている。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。

制服の上に自分の私服のカーディガンを羽織るのが不適当です。制服は店のスタッフであることをお客さまに示し、店としてのまとまった印象をつくるためのものです。

上から私服を重ねると制服の意味が薄れ、だらしない印象にもなります。寒いときは店の決まりや責任者に相談します。

シャツの裾をはみ出させないこと、靴下やストッキングの色を制服に合わせること、エプロンのひもを結ぶこと、しわを伸ばして着ることは、いずれも適当です。