サービス接遇検定3級 対人技能 練習問題 第8問: 次は、接遇者の服装について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
対人技能
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第8問
次は、接遇者の服装について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
解答と解説を先に見る
先に見ると、この問題は今回は育ちません。
正解: 2. 制服の下に派手な色のシャツを着て、襟元から見せる。
肢2が不適当です。制服は店の統一されたイメージを表すもので、下に着るものを派手にして見せると統一感が崩れ、お客さまに違和感を与えます。
個性は服装ではなく応対で出します。肢1の制服、肢3の靴、肢4の髪型、肢5のアクセサリーは、いずれも接遇者の服装として適切です。
関連キーワード: 服装・制服・統一感・靴・アクセサリー
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