サービス接遇検定3級 実務技能 練習問題 第13問: 次は、花店のスタッフ本田が、店の前の整備について心がけていることである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。

「店を目立たせるため、商品の台は歩道に少しはみ出して並べる」が不適当です。歩道は通行する人のための場所で、少しでも台がはみ出すと通る人の邪魔になり、ぶつかってけがをさせるおそれもあります。

商品の台は店の敷地の中に並べます。落ち葉やごみをそのつど掃く、ずれたマットを敷き直す、「営業中」の札が出ているか確かめる、水やりの水が歩道に流れ出ないようにする、はいずれも店の前を気持ちよく保つ整備として適当です。