サービス接遇検定3級 実務技能 練習問題 第3問: 次は、レジでの金銭の扱いについて述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
問題 3 / 8あと 1 問で 40% の位置
初級実務技能難易度目安 約 88%
次は、レジでの金銭の扱いについて述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
解答と解説を先に見る（クリックで展開）
正解: 2. 釣り銭は数えずに、感覚でまとめて渡す。
肢2が不適当です。釣り銭は必ず数えて、金額を確かめてから渡します。感覚で渡すと過不足が起き、お客さまとのトラブルになります。肢1の預かり金の確認、肢3の釣り銭の渡し方、肢4の現金の扱い、肢5の報告は、いずれも金品管理として適切です。
関連キーワード: 金品管理・釣り銭・預かり金・レジ・過不足
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