サービス接遇検定3級 実務技能 練習問題 第2問: 次は、店の環境整備について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
問題 2 / 8あと 1 問で 30% の位置
初級実務技能難易度目安 約 83%
次は、店の環境整備について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
解答と解説を先に見る（クリックで展開）
正解: 4. 使ったモップやバケツは、入口に置いておく。
肢4が不適当です。掃除用具がお客さまの目に付く場所にあると、店の印象が悪くなります。使い終わった用具は決められた場所に片付けます。肢1の床の掃除、肢2の陳列、肢3の入口の清掃、肢5のトイレの点検は、いずれも環境整備として適切です。
関連キーワード: 環境整備・掃除・陳列・入口・トイレ
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