サービス接遇検定2級 対人技能 練習問題 第6問: 次は、接遇者の服装について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
対人技能
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第6問
次は、接遇者の服装について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
解答と解説を先に見る
先に見ると、この問題は今回は育ちません。
正解: 1. 制服のサイズが合わないときは、動きやすいように自分で丈を大きく変えて着る。
肢1が不適当です。制服は店の統一されたイメージを表すもので、サイズが合わないときは自分で大きく変えるのではなく、店に申し出て合うものに替えてもらいます。
肢5の着方、肢2の名札、肢3の制服がない場合の服装、肢4の靴は、いずれも接遇者の服装として適切です。
関連キーワード: 制服・名札・服装・靴・店のイメージ
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