サービス接遇検定2級 対人技能 練習問題 第4問: 次は、お辞儀と挨拶について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。

肢1が不適当です。挨拶の言葉は相手の顔を見て言い、言い終えてから頭を下げる「語先後礼」が丁寧な形とされています。

言葉と同時に頭を下げると、言葉が床に向かって相手に届きにくくなります。肢2・肢3・肢4のお辞儀の角度と使い分け、肢5の姿勢は、いずれも一般的なマナーとして正しい記述です。