サービス接遇検定2級 サービススタッフの資質 練習問題 第11問: 次は、結婚式場の介添えスタッフ藤井が、身だしなみについて心がけていることである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。

「新郎新婦の前に出た後、控室に戻ってから鏡でまとめて確かめている」が不適当です。身だしなみは人の前に出る前に鏡で確かめるもので、出た後に直しても乱れた姿はすでに見られています。

「主役の新郎新婦より目立たないよう」は介添えという役割に合った装いです。「髪は顔にかからないようにまとめている」は前かがみの多い仕事への備えで、「爪を短く整えている」は手元が見られることを意識したものです。

「靴はかかとが低く音の立たないもの」は動き回っても式の妨げにならない心がけで、いずれも適当です。