サービス接遇検定2級 専門知識 練習問題 第7問: 次は、サービスの種類について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。

肢4が不適当です。医療や介護も、患者や利用者に対する応対や説明、安心感の提供がサービスの一部であり、サービス接遇の考え方が当てはまる分野です。

肢1の宿泊・飲食、肢2の理美容、肢3の小売、肢5の運輸の説明は、いずれもサービスの種類として正しい記述です。