サービス接遇検定2級 専門知識 練習問題 第6問: 次は、商業活動について述べたものである。中から適当と思われるものを一つ選びなさい。

正解: 1. POSとは、レジで読み取った販売時点の情報で売上や在庫を管理する仕組みである。

肢1が適当です。POS (販売時点情報管理) システムは、レジで読み取った情報から売れ筋や在庫を管理する仕組みで、小売業や飲食業で広く使われています。肢2は誤りで、フランチャイズは本部が加盟店に商標や経営のノウハウを提供し、加盟店が対価を払って営業する方式です。肢3は誤りで、損益分岐点は売上と費用が等しくなり利益がゼロになる売上高です。肢4は誤りで、棚卸は商品の在庫の数量を実際に数えて確かめることです。肢5は誤りで、セールスプロモーションは販売を促進するための活動 (キャンペーンや試供品など) です。

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