QC検定®（品質管理検定®）3級 管理図・工程能力指数・相関分析 練習問題 第8問: 管理図で打点が管理限界を越えたときに考えられることとして、最も適切なものはどれか。

正解: 4. 突き止められる原因によってばらつきが生じている

打点が管理限界の外に出たり、点の並び方にくせが現れたりした場合は、突き止められる原因（見逃せない原因）によって結果にばらつきが生じていることを示す。原因を追究して取り除く対象になる。管理限界は規格とは別の線なので、打点が越えてもその製品が規格外れとは言えない。

関連キーワード: 管理図・突き止められる原因・偶然原因