QC検定®（品質管理検定®）3級 管理の方法とQCストーリー 練習問題 第15問: 課題達成型 QC ストーリーを用いる場面についての説明として、最も適切なものはどれか。

正解: 4. 設定済みの目標に届かない問題がすでに起きているのに、課題達成型で進めるのは誤った使い方とされる。

正解は4です。設定してある目標と現実とのギャップ（問題）がすでに起きているときは、原因を突き止めて取り除く問題解決型で進めるのが筋で、問題を課題達成型で進めるのは誤った使い方とされています。 1は誤りで、課題達成型は新規業務だけでなく、従来から続けている業務でも、今のやり方を前提にせず大きく変えたいとき（現状打破）に用います。 2は誤りで、少しの手直しで届く内容は現状打破とはいえず、課題達成型は、ありたい姿に向けて新しい方策を追究する場面に向く手順です。 3は誤りで、課題達成型は職場の種類を問わず使われ、製造現場での新規業務への対応や現状打破にも用います。

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