QC検定®（品質管理検定®）3級 管理の方法とQCストーリー 練習問題 第7問: 課題達成型 QC ストーリーで、ありたい姿と現在の姿を比べてその差をつかんだあと、目標を設定する前に明らかにしておくものはどれか。

正解: 2. 方策を集中して考える攻め所

正解は2です。課題達成型 QC ストーリーでは、テーマの選定のあと、ありたい姿と現在の姿をはっきりさせてその差をつかみ、どこに手を打てばありたい姿に近づけるかという攻め所を決めてから、目標項目・目標値・達成期日の三つで目標を設定します（この手順は「課題の明確化と目標の設定」とも呼ばれます）。そのあとで、攻め所について方策の案を幅広く出して期待効果で絞り込み、成功シナリオを追究して実施します。 1は誤りで、真の原因を突き止めるのは問題解決型の要因の解析で行うことです。3と4は誤りで、方策の立案と成功シナリオの追究は、目標を設定した後の手順です。

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