秘書検定3級 マナー・接遇 練習問題 第14問: 秘書Aは先輩秘書から、Aが書いて上司の机に置いた伝言メモの字が読みにくいと注意を受けた。次は、その後にAが行ったことである。中から不適当と思われるものを一つ選び

「同僚Cのメモも同じように読みにくいことを、その場で先輩に伝えた」が不適当です。注意を受けたときは、自分のこととして受け止めて改めるのが基本です。

公平のためと思っても、その場でほかの人を引き合いに出すと、言い訳や責任の転嫁と受け取られかねません。Cのことは先輩が判断することです。

一字ずつはっきり書く、数字や名前を特に丁寧に書く、読み返して書き直す、次のメモを見てもらって確かめる、はいずれも注意を生かした行動として適当です。