秘書検定3級 マナー・接遇 練習問題 第11問: 次は、秘書Aが、部の人たちと共に使う給湯室や休憩室、コピー機などについて心がけていることである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。

「場所を空けるため黙って捨てる」が不適当です。共用の場所を片付けるつもりでも、持ち主の分からない物を断りなく捨てると、人の物を勝手に処分することになり、職場の人間関係を損ねかねません。

決まりがあればそれに従い、なければ周りに声をかけて持ち主を確かめてから対応します。お湯を沸かしておく、テーブルを拭いてから席を立つ、コピー機の設定を標準に戻す、昼休みが終わったら席を空ける、はいずれも次に使う人への配慮として適当です。