秘書検定2級 マナー・接遇 練習問題 第34問: 秘書Aは、取引先の人を招いて開く部の懇親会で、上司 (営業部長) の指示で司会をすることになった。次はAが乾杯の前後に出席者に言った言葉である。中から不適当と思

「お飲み物が皆様にお行き渡りになりましたら、乾杯に移ります」が不適当です。文化審議会『敬語の指針』は、尊敬語を相手側や第三者の行為・状態について、その人物を立てて述べるものとし、「お……になる」は尊敬語の形なので、品物を主語にして使うと品物を立てることになるとしています。

行き渡るのは飲み物なので、「お飲み物が皆様に行き渡りましたら」と言います。「お越しくださり」は出席者を立てる尊敬語、「用意しております」は自分側の行為を丁重に述べる言い方、「予定でございます」は丁寧な言い方、「お返しください」は出席者への依頼として、いずれも適当です。