秘書検定2級 マナー・接遇 練習問題 第21問: 秘書Aの上司 (部長) 宛てに、取引先のB氏から日持ちのしない生菓子が届いた。上司は出張中で、出社するのは明後日である。次はこのときAが行ったことである。中から

「日持ちしない品なので、傷む前にと自分の判断で部内の人に分けて食べてもらった」が不適当です。傷む前に分けるのは気が利いているように見えますが、上司宛ての贈り物は上司が受け取ったものなので、届いたことをまず上司に知らせ、扱いは上司の了承を得てから決めます。

出張中でもメールなどで連絡できます。届いたことを出張先の上司に知らせること、添え状を上司が見られるよう取っておくこと、上司の指示で上司の名前の礼状を早めに出すこと、いつ誰から何が届いたかを記録しておくことは、いずれも適当です。