秘書検定2級 マナー・接遇 練習問題 第17問: 秘書Aの上司 (部長) が、来社した取引先のB部長を、会社の運転手付きの車で駅まで送ることになり、Aは車の手配を指示された。次はこのときAが行ったことである。中

「上司に出発の時刻と同乗するかを確かめて運転手に伝え…」が適当です。来客を車で送るのは上司の意向によるものなので、出発の時刻や上司が同乗するかは上司に確かめ、運転手に正確に伝えます。

来客の荷物を確かめておくのも、送り出しを滞りなく行うための準備です。B部長の頼みで行き先を変えることをAがその場で了承するのは、上司の判断を経ていません。

来社の用件を運転手に伝えるのは、必要のない取引の情報を漏らすことになります。時刻を上司に直接聞くよう運転手に言うのは、上司の手を煩わせます。

面談が終わる前に帰り支度を頼むのは、来客を急がせて失礼です。