キャリアコンサルタント試験（学科試験） メンタルヘルスと個人の多様な特性 練習問題 第6問: 労働者の心の健康の保持増進のための指針を解説した厚生労働省のパンフレット（2025年7月現在の版）が示す、職場環境等の改善を通じたストレス対策に関する次の記述の

「努力―報酬不均衡モデル」では、仕事上の努力に比べて心理的な報酬が少ないとストレスフルになるとする記述が適切です。厚生労働省のパンフレット（労働者の心の健康の保持増進のための指針を解説したもの、2025年7月現在の版）は、仕事のストレスに関する代表的な理論としてこのモデルを紹介し、ねぎらいがない、将来が不安定といった心理的な報酬の不足を挙げています。

「会議の持ち方や情報の流れ方は個人の問題」は誤りで、同資料はこれらや職場組織の作り方もストレスに影響するとし、「職場環境」を広く捉えることが大事だとしています。「職場から取り除くことが改善の目的」も誤りで、新しい課題を乗り越える経験は人を成長させるとし、改善の対象は仕事のしにくさからくるストレスだとしています。

「要求度に見合うように自由度や裁量権を与えることが重要とするモデル」は、もう一つの代表的な理論である「仕事の要求度−コントロールモデル」の説明で、努力―報酬不均衡モデルの説明ではありません。