ビジネス実務マナー検定3級 企業実務 練習問題 第5問: 次は、仕事上の報告・連絡・相談について述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。

正解: 4. 悪い知らせは、自分で解決してから上司に報告する。

肢4が不適当です。トラブルや悪い知らせほど早く報告するのが原則で、自分で解決しようとして報告を遅らせると、上司が対処できる時期を逃して被害が広がります。肢1の結論から、肢2の事実と意見の区別、肢3の連絡の範囲と時期、肢5の相談は、いずれも報告・連絡・相談の基本として適切です。

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